とくとくBBホームWi-Fiは申し込み後にキャンセルできる？初期契約解除制度も解説

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とくとくBBホームWi-Fiは申し込み後にキャンセルできる？

とくとくBBホームWi-Fiを申し込む前に、「もし電波が悪かったらどうしよう」「申し込んだ後にやめたくなったらキャンセルできるの？」と不安に感じる方も多いのではないでしょうか。

結論からいうと、とくとくBBホームWi-Fiは初期契約解除制度の対象です。 端末が届いた日、または契約内容確認書面を受け取った日のどちらか遅い日から8日以内であれば、初期契約解除制度を利用できる場合があります。

ただし、単純に「無料でキャンセルできる」という意味ではありません。 初期契約解除をしても事務手数料が請求される場合があり、端末を返却しないと端末代金が請求される可能性もあります。

この記事では、とくとくBBホームWi-Fiの申し込み後キャンセル、初期契約解除制度、端末返却、費用面の注意点をわかりやすく解説します。

とくとくBBホームWi-Fiは初期契約解除制度の対象

とくとくBBホームWi-Fiは、初期契約解除制度の対象サービスです。 初期契約解除制度とは、インターネット回線などの通信サービスで、契約後の一定期間内であれば利用者側から契約を解除できる制度です。

通信サービスは、実際に自宅で使ってみないと電波状況や速度がわかりにくい場合があります。 そのため、契約後すぐに「思ったよりつながらない」「自宅の環境に合わなかった」と感じた場合に、初期契約解除制度を利用できる可能性があります。

ただし、制度を利用できる期間は短いです。 端末が届いた日、または契約内容確認書面を受け取った日のどちらか遅い日から8日以内が目安になります。

初期契約解除はいつまでに手続きする？

とくとくBBホームWi-Fiで初期契約解除を利用する場合、手続きできる期間は原則として8日以内です。

この8日間は、以下のどちらか遅い日から数えます。

• WiMAX端末が届いた日
• 契約内容確認書面を受け取った日

つまり、端末が届いてからしばらく放置してしまうと、初期契約解除の期限を過ぎてしまう可能性があります。 申し込み後に端末が届いたら、なるべく早めに設置して通信状態を確認しましょう。

特にホームルーターは、置く場所によって速度やつながりやすさが変わります。 窓際や高い位置など、複数の場所で試してから判断するのがおすすめです。

初期契約解除をしても事務手数料はかかる

とくとくBBホームWi-Fiで初期契約解除をした場合、解約違約金や損害賠償などは請求されないと案内されています。

ただし、事務手数料3,300円（税込）は請求される場合があります。 ここは勘違いしやすいポイントです。

「初期契約解除できる」と聞くと、すべて無料でキャンセルできるように感じるかもしれません。 しかし、実際には事務手数料など一部の費用が発生する可能性があります。

申し込み前には、初期契約解除をした場合にどこまで費用がかかるのかを確認しておきましょう。

端末は返却が必要

初期契約解除をする場合、とくとくBBホームWi-Fiの端末は返却が必要です。

端末が届いてから8日以内に返却すれば、端末代金の請求はないと案内されています。 一方で、端末の返却が確認できない場合は、端末代金27,720円（税込）が請求される可能性があります。

そのため、初期契約解除をする場合は、手続きだけでなく端末返却まで確実に行うことが大切です。 返送するときは、追跡番号が残る配送方法を使うと安心です。

返却時に確認したいポイント

端末を返却する場合は、以下の点を確認しておきましょう。

• 返却期限
• 返送先住所
• 返送方法
• 送料の負担
• 端末本体や付属品の有無
• 追跡番号が残る配送方法か

特に返却期限は重要です。 期限を過ぎたり、返却確認が取れなかったりすると、端末代金を請求される可能性があります。

また、返送した証拠を残すために、発送控えや追跡番号はしばらく保管しておきましょう。

初期契約解除と通常解約の違い

とくとくBBホームWi-Fiでは、初期契約解除と通常解約で考え方が異なります。

項目	初期契約解除	通常解約
タイミング	契約直後の一定期間内	利用開始後、任意のタイミング
端末返却	必要	返却不要のケースが多い
事務手数料	請求される場合あり	契約時に発生済み
端末代	返却できないと請求の可能性あり	残債があれば請求の可能性あり

通常解約の場合、端末代の分割払いが残っていれば残債が発生する可能性があります。 一方、初期契約解除の場合は、期限内に端末を返却できるかどうかが重要です。

申し込み後すぐにやるべきこと

とくとくBBホームWi-Fiを申し込んだ後は、端末が届いたら早めに通信状態を確認しましょう。

具体的には、以下のような使い方を試しておくと安心です。

• スマホで動画を再生する
• パソコンでWebサイトを開く
• Zoomやオンライン会議を試す
• 家の中で設置場所を変えて速度を確認する
• 夜の混みやすい時間帯にも使ってみる

ホームルーターは、同じ家の中でも置き場所によって通信状態が変わることがあります。 特に、窓際や高い位置、家電から離れた場所に置くと改善する場合があります。

それでも通信状態が悪い場合は、初期契約解除の期限内に手続きを検討しましょう。

法人名義は初期契約解除の対象外

とくとくBBホームWi-Fiでは、法人名義の契約は初期契約解除制度の対象外とされています。

個人で申し込む場合とは扱いが異なるため、事業用や法人名義で契約する場合は特に注意が必要です。

仕事用に使う場合でも、契約名義が個人なのか法人なのかで制度の対象が変わる可能性があります。 申し込み前に、公式サイトの条件を確認しておきましょう。

キャンセル前に確認したい注意点

とくとくBBホームWi-Fiの申し込み後にキャンセルや初期契約解除を考える場合は、以下を確認してください。

• 初期契約解除の期限内か
• 端末が届いた日を確認したか
• 契約内容確認書面を受け取った日を確認したか
• 事務手数料が請求される可能性を理解しているか
• 端末返却の期限と返送先を確認したか
• 端末本体や付属品をそろえたか
• 追跡番号が残る返送方法を選んだか

特に、端末返却を忘れると端末代金が請求される可能性があります。 初期契約解除をする場合は、手続きと返却をセットで考えましょう。

とくとくBBホームWi-Fiは申し込み前のエリア確認が大切

初期契約解除制度があるとはいえ、できれば申し込み前に失敗を減らしておきたいところです。

とくとくBBホームWi-Fiは工事不要で使える便利なサービスですが、通信速度や安定性は利用場所によって変わります。 そのため、申し込み前にエリア確認をしておくことが大切です。

また、オンラインゲームや高画質動画、在宅ワークなどで使う場合は、自分の利用目的に合っているかも確認しておきましょう。 速度の安定性を最優先するなら、光回線と比較しておくのもおすすめです。

とくとくBBホームWi-Fiのキャンセルでよくある質問

申し込み後すぐにキャンセルできますか？

申し込み後の扱いは契約状況によって異なります。 端末到着後や契約内容確認書面の受領後は、初期契約解除制度を利用できる可能性があります。 期限が短いため、早めに確認しましょう。

初期契約解除なら完全無料ですか？

完全無料とは限りません。 解約違約金や損害賠償は請求されないと案内されていますが、事務手数料3,300円（税込）は請求される場合があります。

端末を返却しないとどうなりますか？

初期契約解除で端末の返却が確認できない場合、端末代金27,720円（税込）が請求される可能性があります。 返却期限と返送先を必ず確認しましょう。

法人契約でも初期契約解除できますか？

法人名義での契約は、初期契約解除制度の対象外とされています。 法人名義で申し込む場合は、契約前に条件をよく確認しましょう。

まとめ：とくとくBBホームWi-Fiは初期契約解除できるが、端末返却に注意

とくとくBBホームWi-Fiは、初期契約解除制度の対象です。 端末が届いた日、または契約内容確認書面を受け取った日のどちらか遅い日から8日以内であれば、初期契約解除を利用できる可能性があります。

ただし、初期契約解除をしても事務手数料3,300円（税込）は請求される場合があります。 また、端末を期限内に返却しないと、端末代金27,720円（税込）が請求される可能性があります。

申し込み後に後悔しないためには、事前のエリア確認と、端末到着後の早めの通信チェックが大切です。 とくとくBBホームWi-Fiを検討している方は、料金やキャンペーンだけでなく、初期契約解除の条件も確認しておきましょう。

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