タグ: 申し込み

【PR】本記事は広告を含みます。サービス内容・キャンペーンは変更される場合があるため、最新情報は公式サイトでご確認ください。

ahamoを申し込んだあとに「審査中のまま変わらない」「いつ終わるの？」「審査に落ちたのでは？」と不安になる方もいるでしょう。

まず知っておきたいのは、ahamoでは審査だけの所要時間を一律で「○時間」と公表しているわけではないということです。

公式案内では、新規契約・MNPの利用開始目安として、eSIMなら最短当日～3日程度、SIMカードや端末の配送を伴う場合は最短4日程度とされています。

また、審査状況によっては本登録まで1週間程度かかる場合があります。

申込みから数時間で進まなくても、それだけで審査に落ちたとは判断できません。

一方で、本人確認書類や住所・契約名義などに不備があると、修正が必要になり利用開始まで時間がかかることがあります。

ahamoの審査は何日かかる？

審査だけの固定時間は公表されていません。

その代わり、ahamo公式では新規契約・MNPの手続き完了までの目安が案内されています。

ただし、これは本人確認書類や申込み内容に不備がない場合の目安です。

審査状況によっては、正式登録である「本登録」まで1週間程度かかる場合があります。

審査中が長い＝審査落ちではない

申込み状況がしばらく変わらなくても、すぐに審査落ちと判断する必要はありません。

公式案内でも、利用開始時期は「申し込み内容や審査状況等によって異なる」とされています。

特に次のような状況では時間が延びる可能性があります。

• 本人確認書類の確認に時間がかかっている
• 申込み内容の確認が必要
• 申込みが集中している
• 年末年始や繁忙期
• SIMカード・端末の配送を伴う

年末年始や申込み集中時には、商品の発送まで1週間程度かかる場合もあります。

ahamoの審査状況はどこで確認できる？

申込み後の状況は、ahamoサイトへログインして確認できます。

ahamoでは、開通や配送の準備が整うとahamoサイトやメールで案内されます。

「審査中だから電話をして詳しい状況を聞こう」と考える方もいるかもしれません。

しかし、ahamo公式によると、審査の内容は個人情報にあたるため、有人チャットや電話でも審査内容の詳細は案内できません。

受付メールが届かない場合はどうする？

申込み完了後にメールが届かないと、「申込み自体ができていないのでは？」と不安になります。

しかし、メールが届かなくてもahamoサイトで申込み状況を確認できます。

受付完了メールは再送できないため、メールだけに頼らずahamoサイトの申込み状況を確認しましょう。

本人確認書類の不備があると審査・開通が遅れる

ahamoでは本人確認が必要です。

本人確認書類の内容と入力内容が一致していない場合、修正や再提出が必要になることがあります。

不備の連絡が届いた場合は、メールに受付できなかった理由や再アップロードの手順が記載されています。

不備メールを放置すると、一定期間経過後に注文がキャンセルされる場合があります。

本人確認はマイナンバーカードがスムーズ

ahamo公式では、本人確認書類としてマイナンバーカードをおすすめしています。

対応スマートフォンでICチップを読み取ることで、氏名や住所などを利用して手続きできます。

書類を撮影する方式と比べ、写真不鮮明による修正を減らしやすい点がメリットです。

運転免許証の本人確認でエラーになる場合もある

運転免許証のICチップ読み取りでエラーが発生する場合は、マイナンバーカードなど別の本人確認書類で申し込むよう公式FAQで案内されています。

申込み時点で本人確認がうまく進まない場合は、既存記事「ahamoに申し込めない原因」もあわせて確認してください。

ahamoの申込みがキャンセルされる主な確認ポイント

ここは「審査落ち」と「申込み内容の不備」を分けて考える必要があります。

ahamoは審査そのものの詳細理由を公開していません。

一方、公式FAQでは審査以外で申込みがキャンセルされる例として、次のようなケースを案内しています。

「審査に落ちた理由」を問い合わせれば教えてもらえる？

審査結果の詳細については、問い合わせても案内されない場合があります。

公式FAQでも、審査結果に関する内容は案内できないとされています。

そのため、キャンセルメールが届いた場合は、まずメールに書かれている内容を確認します。

端末を分割購入する場合は別の審査もある

ahamoへの回線契約と同時に端末を分割払いで購入する場合は注意が必要です。

ahamo公式では、端末の分割払いは利用できますが、ドコモの定める審査によって分割払いを断られる場合があると案内しています。

つまり「ahamoの回線契約」と「端末の分割払い」を同じものとして考えない方が分かりやすいです。

eSIMなら審査が必ず早い？

eSIMだから審査そのものが必ず早く終わる、とは言い切れません。

eSIMは物理SIMの配送が不要なので、申込み内容に問題がなければ最短当日～3日程度で利用開始できます。

ただし、本人確認・審査などの確認が必要な点は同じです。

SIMカードなら最短4日程度

SIMカードで申し込んだ場合は、審査・本登録後にSIMカードが配送されます。

最短4日程度で届く案内ですが、年末年始や申込み集中時には1週間程度かかる場合があります。

SIMカードを受け取ったあとは、自分で開通作業を行います。

審査が終わったら自動で使える？

審査・契約手続きが完了しただけでは、MNPの場合は利用開始に開通作業が必要です。

SIMカードや端末が届いたあと、ahamoサイトなどから回線切り替えを行います。

MNPの開通可能時間は午前9時～午後9時です。

新しい電話番号での新規契約は24時間開通可能ですが、システムメンテナンス時間を除きます。

「審査中」と「開通待ち」を混同しない

申込み後に使えないからといって、必ずしも審査中とは限りません。

申込み状況を確認し、「審査待ちなのか」「商品発送待ちなのか」「開通作業待ちなのか」を切り分けることが大切です。

申込みから1週間以上たっても進まない場合は？

公式では審査状況によって本登録まで1週間程度かかる場合があると案内しています。

そのため、まずはahamoサイトの申込み状況とメールを確認してください。

審査内容そのものは問い合わせても案内できないため、表示されているステータスやメールの案内に沿って対応します。

審査をスムーズに進めるため申込み前に確認したいこと

審査を必ず早くする方法はありません。

ただし、入力ミスや本人確認不備によるやり直しを減らすことはできます。

ahamoの審査待ちでやってはいけないこと

同じ申込みを何度も繰り返す

状況が分からないからといって、同じ契約を何度も申し込むのは避けましょう。

まず現在の申込み状況を確認してください。

旧回線を先に解約する

MNPで電話番号を引き継ぐ場合は、現在の回線を先に自分で解約しないよう注意してください。

ahamoへのMNP手続き・開通によって旧回線が終了するのが基本です。

本人確認不備メールを放置する

本人確認書類の不備がある場合は、メールの手順に従って対応します。

長期間対応しなければ申込みがキャンセルされる可能性があります。

ahamoの審査に関するFAQ

ahamoの審査は何時間で終わりますか？

審査だけの所要時間は一律で公表されていません。新規・MNPの場合、eSIMは最短当日～3日程度、SIMカードや端末配送ありは最短4日程度が利用開始の目安です。

ahamoの審査に1週間かかることはありますか？

あります。公式案内では、審査状況によって本登録まで1週間程度かかる場合があるとされています。

審査中が長いと落ちていますか？

審査中の時間だけでは判断できません。申込み内容や審査状況によって所要時間は変わります。

審査結果は電話で確認できますか？

審査内容の詳細は個人情報にあたり、有人チャットや電話でも案内できないとされています。ahamoサイトの申込み状況やメールを確認してください。

ahamoからキャンセルメールが来たら審査落ちですか？

必ずしもそうとは限りません。住所や名義の不一致、MNP情報の不備など、審査以外の理由でキャンセルされるケースも公式に案内されています。

本人確認書類に不備があるとどうなりますか？

不備内容や再提出方法がメールで案内されます。一定期間再提出されない場合は注文がキャンセルされる可能性があります。

eSIMなら当日開通できますか？

申込み内容に不備がなければ最短当日から利用できる場合があります。ただし目安は当日～3日程度で、審査状況によって変わります。

SIMカードは何日で届きますか？

新規契約・MNPでは最短4日程度が目安です。繁忙期や年末年始は発送まで1週間程度かかる場合があります。

端末分割払いにも審査がありますか？

あります。ahamo公式では、ドコモの定める審査によって分割払いを断る場合があると案内しています。

受付メールが届かない場合は申込み失敗ですか？

メールが届かなくても申込み状況はahamoサイトから確認できます。迷惑メール・受信拒否設定・登録メールアドレスなども確認してください。

まとめ｜ahamoの審査は固定時間ではないので申込み状況を確認しよう

ahamoの審査に「必ず○時間で終わる」という固定時間はありません。

審査中の表示が続いても、それだけで審査落ちとは判断できません。

まずahamoサイトで申込み状況を確認し、メールに本人確認書類の不備や申込み内容の修正依頼が届いていないか確認しましょう。

また、申込み前に氏名・住所・MNP名義・支払い名義を確認しておくことで、入力不備によるやり直しを減らせます。

これからahamoへ申し込む場合は、必要書類とMNP条件をそろえたうえで手続きを進めるのがおすすめです。