【PR】本記事は広告を含みます。サービス内容・キャンペーンは変更される場合があるため、最新情報は公式サイトでご確認ください。

とくとくBBホームWi-Fiを使い始めたものの、通信速度や安定性に物足りなさを感じ、光回線へ変更したいと考えることがあります。

特に、オンラインゲーム、高画質動画、在宅勤務、家族での同時接続が増えると、ホームルーターよりも光回線が適している場合があります。

とくとくBBホームWi-Fiには、GMOとくとくBBが提供する対象の光回線へ、違約金なしで乗り換えられる「無料アップグレード」が用意されています。

専用の手続きを利用すると、光回線が開通するまでホームルーターを使い続けられます。固定回線の開通後はホームWi-Fiが自動解約されるため、インターネットが使えない期間を作りにくいのが特徴です。、通常の解約を先に行った場合や、一般向けの申込ページから新規契約した場合に、同じ扱いになるとは限りません。

この記事では、とくとくBBホームWi-FiからとくとくBB光へ乗り換える手順、端末残債、端末返却、開通までの期間、工事費などを詳しく解説します。

先に結論｜専用ページから申し込めば残債・返却なしで乗り換え可能

先に重要なポイントをまとめます。

とくとくBBホームWi-Fiから対象の固定回線へ専用手続きで乗り換えた場合、公式FAQでは次のように案内されています。

・ホームWi-Fiの解約違約金は発生しない
・ホームWi-Fi端末の残債は発生しない
・光回線開通月の月末にホームWi-Fiが自動解約される
・利用者自身によるホームWi-Fiの解約手続きは不要
・ホームWi-Fi端末の返却は不要
・光回線開通月のホームWi-Fi料金は日割りにならない

通常解約では端末の分割残債に注意が必要ですが、専用の乗り換え手続きでは端末残債が発生しないと公式FAQに明記されています。端末は返却せず、自分で処分する扱いです。 乗り換え前に最も注意したいこと

とくとくBB光が開通する前に、自分でホームWi-Fiを解約しないようにしてください。

先に通常解約すると、無料アップグレードとして処理されず、端末残債やキャッシュバック対象外などの問題が生じる可能性があります。

必ずBBnaviなどの専用窓口から光回線の乗り換えを申し込み、ホームWi-Fiの自動解約を待ちましょう。

無料アップグレードとは？

無料アップグレードとは、とくとくBBホームWi-Fiを利用している人が、GMOとくとくBBの対象回線へ違約金なしで変更できる制度です。

ホームルーターの通信に満足できなかった場合や、住宅の状況が変わって光回線工事が可能になった場合などに利用できます。

公式サイトでは、契約期間中の好きなタイミングで対象サービスへ変更でき、光回線の工事が完了するまでホームルーターを利用できると案内されています。ホームWi-Fiを解約して光回線へ新規加入するのではなく、GMOとくとくBB内の専用乗り換え制度を使うことがポイントです。

無料アップグレードの対象サービス

公式FAQでは、とくとくBBホームWi-Fiから次のサービスへ乗り換えられると案内されています。

・とくとくBB光
・ドコモ光
・auひかり
・SoftBank 光
・SoftBank Air

とくとくBB光だけでなく、スマートフォンの利用状況や住所に応じて、複数のサービスから選べます。、この記事では主に「とくとくBBホームWi-FiからとくとくBB光へ乗り換える場合」を解説します。

とくとくBBホームWi-FiからとくとくBB光へ乗り換える手順

公式サイトで案内されている基本的な流れは、次の3段階です。

1. Webまたは指定窓口から申し込む
2. とくとくBB光の工事を行い、利用を開始する
3. ホームWi-Fiが自動解約される

順番に解説します。

手順1：提供エリアを確認する

まず、利用場所がとくとくBB光の提供エリア内か確認します。

とくとくBB光は、NTT東日本・NTT西日本のフレッツ光回線を利用した光コラボレーションサービスです。提供エリアは、基本的にフレッツ光の提供エリアと同じです。、住所がエリア内でも、建物設備や配管、管理会社の許可などによって工事できない場合があります。

集合住宅では、マンションタイプが導入されているか、戸建てタイプを引き込めるかも確認しましょう。

手順2：BBnaviなどの専用窓口から申し込む

とくとくBBホームWi-Fi契約者は、会員用サイトのBBnaviから乗り換え手続きを進めます。

通常の一般向け申込ページではなく、既存契約者向けの乗り換え窓口を利用することが重要です。

申込み画面で現在の契約情報が引き継がれ、対象の乗り換え制度として処理されるかを確認してください。

申込完了後は、契約書面や申込完了画面を保存しておきましょう。契約内容や適用キャンペーンは、契約書面で確認できます。

手順3：工事内容と工事日を確認する

申込み後、GMOとくとくBBとNTT側で設備状況が確認されます。

工事には、作業員が訪問する派遣工事と、局内作業だけで完了する無派遣工事があります。

室内に光コンセントがあっても、必ず無派遣工事になるとは限りません。最終的な工事内容は、申込み後にNTT側が判断します。AQでは、工事内容や日程について、申込み後おおむね1週間以内に案内するとしています。設備状況や繁忙期によって、工事日が変更される場合もあります。

手順4：光回線用の機器を受け取る

工事日が決まると、とくとくBB光で使用するWi-Fiルーターや必要書類が送られます。

公式FAQでは、Wi-Fiルーターは開通工事予定日の1週間前から前日までに設置先へ送付すると案内されています。プランではv6プラス対応Wi-Fiルーターのレンタルが用意されています。

ONUやホームゲートウェイなど、NTTから届く機器と、GMOとくとくBBから届くWi-Fiルーターは役割が異なります。

手順5：開通工事を行う

工事日には、必要に応じて作業員が建物内へ入り、光ファイバーの引き込みや光コンセントの設置を行います。

既存の電話線用配管やエアコンダクトなどを利用できれば、壁への穴あけを避けられる場合があります。

穴あけやビス止めが必要な場合は、原則として作業前に確認されます。実施を許可できない場合は、工事を中止できると案内されています。宅では、必要に応じて管理会社や大家へ事前に確認しておきましょう。

手順6：ONUとWi-Fiルーターを接続する

工事完了後、ONUとWi-FiルーターをLANケーブルで接続します。

とくとくBB光では、IPv6 IPoEとIPv4 over IPv6を利用する「v6プラス」に対応しています。従来のPPPoE接続で混雑しやすい場所を避けやすい接続方式です。トフォンやパソコンを、新しいWi-FiルーターのSSIDとパスワードへ接続し直します。

ホームWi-Fiで使用していたSSIDとは異なるため、テレビ、ゲーム機、プリンターなども設定を変更してください。

手順7：ホームWi-Fiの自動解約を待つ

とくとくBB光が開通した後も、ホームWi-Fiは開通月の月末まで利用できます。

公式FAQでは、固定回線が開通した月の月末にホームWi-Fiが自動解約されるため、利用者自身による解約手続きは不要と案内されています。の動作確認が終わるまでは、ホームWi-Fiを予備回線として残しておくと安心です。

光回線開通までホームWi-Fiを使える

無料アップグレードの大きなメリットは、光回線が開通するまでホームWi-Fiを利用できることです。

一般的な乗り換えでは、旧回線を先に解約すると、光回線工事までインターネットを使えない期間が発生することがあります。

無料アップグレードでは、光回線が利用できるようになるまでホームルーターを使い続けられるため、通信環境を途切れさせずに移行しやすくなっています。務やオンライン授業で毎日インターネットを使う人にとって、大きなメリットです。

開通までどのくらいかかる？

公式FAQでは、新規申込みの場合は最短2～3週間程度と案内されています。

一方、住宅タイプや設備状況によっては、戸建てで1～2カ月程度、マンションで2～3週間程度かかる場合があります。

繁忙期や設備工事が必要な場合は、1～2カ月以上かかる可能性もあります。引っ越しが集中する2月から4月頃は、希望日に工事できないことがあります。

光回線が必要になる時期が決まっている場合は、早めに申し込みましょう。

ホームWi-Fiの端末残債は発生する？

専用の無料アップグレードを利用した場合、公式FAQでは、固定回線へ乗り換えた後のホームWi-Fi端末残債は発生しないと案内されています。通常解約との大きな違いです。

とくとくBBホームWi-Fiの端末は、通常は分割払い相当額を毎月割り引くことで実質無料になります。

一般的な通常解約では、端末代の支払期間中に解約すると、未払いの端末代が請求される契約があります。公式の提供条件でも、支払期間中の通常解約では端末代残額を支払う内容が確認できます。、専用乗り換えページから対象固定回線へ変更する場合は、端末残債が発生しない扱いです。

間違って通常解約を先に行わないようにしてください。

ホームWi-Fi端末の返却は必要？

専用乗り換え後のホームWi-Fi端末は、返却不要です。

公式FAQでは、利用者自身で処分するよう案内されています。るときは、自治体の小型家電回収、家電量販店の回収、認定事業者の宅配回収などを利用できます。

一般ごみとして捨てられるかどうかは、自治体のルールによって異なります。

端末を処分する前に、SIMカードや個人設定の扱いについて、契約終了時の案内を確認しましょう。

ホームWi-Fi最終月の料金は日割りになる？

ホームWi-Fiの最終月料金は日割りになりません。

固定回線が月の途中で開通しても、ホームWi-Fiはその月の末日まで利用でき、1カ月分の料金が発生します。ば、7月5日に光回線が開通した場合でも、ホームWi-Fiは7月31日まで利用できます。

月初に開通すると、光回線とホームWi-Fiの料金が一時的に重なる期間が長くなります。

ただし、その間はホームWi-Fiを予備回線として使用できます。

キャッシュバック受取前の乗り換えに注意

とくとくBBホームWi-Fiのキャッシュバックは、端末発送月を含む11カ月目に基本メールアドレスへ案内される仕組みです。

案内メールを受け取った後、期限までに振込口座を登録する必要があります。

公式のキャンペーン条件では、キャッシュバックの振込前に対象サービスを変更または解約した場合、特典対象外になると案内されています。、ホームWi-Fiのキャッシュバックをまだ受け取っていない段階で光回線へアップグレードすると、キャッシュバックを受け取れない可能性があります。

乗り換え前に確認したい項目は次のとおりです。

・ホームWi-Fiの契約開始月
・キャッシュバック案内メールの送信時期
・口座登録が完了しているか
・キャッシュバックの振込が完了しているか
・光回線へのサービス変更が特典へ与える影響

キャッシュバックを受け取ってから乗り換えた方がよい場合もあります。

速度に大きな問題がなく、数カ月待てる場合は、特典受取後の乗り換えも検討しましょう。

とくとくBB光の料金

とくとくBBホームWi-Fi向けのアップグレード案内ページでは、次の料金が掲載されています。

プラン	月額料金
1ギガ・戸建て	5,390円
1ギガ・マンション	4,290円
10ギガ	5,940円
事務手数料	3,300円

開通月の月額料金は、利用日数に応じた日割り計算と案内されています。、GMOとくとくBBの別の乗り換えページやキャンペーンページでは、1ギガの月額料金について異なる金額が掲載されている場合があります。

申込経路、契約時期、適用されるキャンペーンによって条件が異なる可能性があるため、必ず実際の申込ページと契約書面で確認してください。

工事費実質無料と完全無料は違う

とくとくBB光では、新規工事費が実質無料になる特典が案内されています。

ただし、完全無料ではありません。

基本工事費を分割で支払いながら、契約期間中に同額相当の割引を受ける仕組みです。

割引期間の途中でとくとくBB光を解約すると、残っている工事費が一括請求される可能性があります。公式FAQでは、基本工事費は36カ月の分割払いで、契約中は割引されると説明されています。違約金0円」でも、工事費残債まで0円になるとは限りません。

光回線を何年間利用する予定かを考えてから申し込みましょう。

とくとくBB光のWi-Fiルーターに注意

とくとくBB光の1ギガプランでは、v6プラス対応Wi-Fiルーターがレンタルされます。

公式FAQでは、1ギガ回線のレンタルWi-Fiルーターを36カ月以内に解約する場合、返却が必要と案内されています。

37カ月以上利用すると、返却不要になる条件があります。返送時の送料は利用者負担です。Wi-Fi端末は無料アップグレード後に返却不要ですが、新しく届く光回線用ルーターには別の返却条件があります。

2台のルーターを混同しないようにしましょう。

ホームWi-FiととくとくBB光の違い

比較項目	とくとくBBホームWi-Fi	とくとくBB光
回線	モバイル回線	光ファイバー
工事	不要	原則必要
利用開始	端末到着後すぐ	工事完了後
最大速度	L13は下り最大4.2Gbps	最大1Gbpsまたは10Gbps
実際の安定性	電波環境の影響を受けやすい	比較的安定しやすい
持ち運び	コンセントがあれば利用可能	設置住所で利用
オンラインゲーム	通信状況に左右される	低遅延を狙いやすい
工事費残債	なし	途中解約時に注意
開通までの時間	短い	数週間以上かかる場合あり

とくとくBB光は最大10ギガに対応し、安定した通信環境を求める人向けです。

とくとくBB光へ乗り換えた方がよい人

次のような人は、とくとくBB光への乗り換えを検討しやすいでしょう。

通信速度が不安定な人

ホームルーターはモバイル回線を利用するため、建物、基地局との距離、時間帯、周辺の混雑状況の影響を受けます。

設置場所を変えても改善しない場合は、光回線の方が安定しやすいでしょう。

オンラインゲームを本格的に楽しみたい人

対戦型オンラインゲームでは、下り速度だけでなく、Ping値や通信の安定性が重要です。

ホームルーターで遅延や切断が発生する場合は、光回線への変更を検討できます。

家族で同時にインターネットを使う人

複数のスマートフォン、パソコン、テレビ、ゲーム機を同時接続すると、ホームルーターの通信が不安定になる場合があります。

家族全員が動画視聴やオンライン会議を行う家庭では、光回線が向いています。

動画投稿や大容量データの送信を行う人

写真、動画、クラウドバックアップなど、大容量データを頻繁にアップロードする人は、上り速度の安定性も重要です。

光回線は、ホームルーターよりも大容量通信を安定して行いやすい傾向があります。

長期間同じ住宅に住む予定の人

光回線には工事が必要ですが、一度開通すれば安定した通信環境を長期間利用できます。

数年間引っ越す予定がない場合は、工事の負担よりも通信品質のメリットが大きくなる可能性があります。

乗り換えを急がなくてもよい人

次のような場合は、ホームWi-Fiを継続してもよいでしょう。

・動画視聴やWeb閲覧に問題がない
・短期間で引っ越す予定がある
・賃貸住宅で工事許可を得にくい
・オンラインゲームをあまりしない
・工事費の残債を負いたくない
・ホームWi-Fiのキャッシュバックをまだ受け取っていない
・光回線の工事日程を確保できない

速度に不満がある場合でも、まずはルーターを窓の近くや高い位置へ移動し、5GHz帯や有線LAN接続を試してみましょう。

改善しない場合に、光回線へのアップグレードを検討する流れでも遅くありません。

乗り換え前のチェックリスト

申込み前に、次の内容を確認してください。

1. とくとくBB光の提供エリア内か
2. 管理会社や大家の工事許可が必要か
3. キャッシュバックを受け取り済みか
4. 専用の乗り換え窓口から申し込んでいるか
5. ホームWi-Fiを自分で解約していないか
6. 希望する工事日を確保できるか
7. 1ギガと10ギガのどちらを選ぶか
8. 工事費が実質無料になる条件を確認したか
9. 光回線用ルーターの返却条件を確認したか
10. 開通月に料金が重複することを理解しているか

特に重要なのは、先にホームWi-Fiを通常解約しないことです。

よくある質問

とくとくBBホームWi-FiからとくとくBB光へ無料で変更できますか？

専用の無料アップグレード手続きを利用すると、ホームWi-Fiの解約違約金と端末残債なしで対象固定回線へ変更できます。

ただし、とくとくBB光の事務手数料や、工事内容に応じた追加費用が発生する場合があります。 ホームWi-Fiを先に解約してもよいですか？

先に解約しない方が安全です。

固定回線の開通月末に自動解約されるため、利用者自身によるホームWi-Fiの解約手続きは不要です。 ホームWi-Fi端末の残債はどうなりますか？

専用乗り換えを利用した場合、公式FAQでは端末残債は発生しないと案内されています。 ホームWi-Fi端末は返却しますか？

返却不要です。

公式FAQでは、自分で処分するよう案内されています。 光回線の工事までインターネットを使えますか？

光回線が開通するまでホームWi-Fiを継続利用できます。

固定回線の開通月末まで利用できるため、通信環境が途切れにくい仕組みです。 ホームWi-Fiの最終月は日割りですか？

日割りになりません。

固定回線が開通した月の末日まで利用でき、1カ月分の料金が発生します。 光回線の開通まで何日かかりますか？

新規申込みでは最短2～3週間が目安ですが、戸建てや設備状況、繁忙期によっては1～2カ月以上かかる場合があります。 とくとくBB光の工事費は完全無料ですか？

完全無料ではなく、一定期間の割引による実質無料です。

途中解約すると、工事費残債が一括請求される可能性があります。 ホームWi-Fiのキャッシュバックは受け取れますか？

キャッシュバック受取前に対象サービスを変更すると、特典対象外になる可能性があります。

契約内容と振込状況を確認してから乗り換えてください。 10ギガを選んだ方がよいですか？

高画質動画の配信、対戦型オンラインゲーム、大容量データの送受信、家族での多数同時接続を重視する場合は10ギガが候補になります。

一般的な動画視聴、Web閲覧、在宅勤務が中心なら、1ギガでも検討できます。まとめ

とくとくBBホームWi-FiからとくとくBB光へは、専用の無料アップグレードを利用して乗り換えられます。

重要なポイントは次のとおりです。

・対象固定回線への乗り換えならホームWi-Fiの違約金なし
・専用手続きならホームWi-Fi端末の残債なし
・光回線開通月の末日にホームWi-Fiが自動解約
・自分でホームWi-Fiを解約する必要はない
・ホームWi-Fi端末の返却は不要
・光回線開通月のホームWi-Fi料金は日割りにならない
・光回線の工事費は完全無料ではなく実質無料
・ホームWi-Fiのキャッシュバック受取前の変更には注意

通常解約を先に行うと、無料アップグレードの条件から外れる可能性があります。

BBnaviなどの専用窓口から申し込み、光回線の開通とホームWi-Fiの自動解約を待ちましょう。

料金、工事費、特典、対象サービスは変更される場合があります。

申込み前に、現在の契約内容と最新の乗り換え条件を公式窓口で確認してください。

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