ソフトバンクエアーが遅い時間帯はいつ？夜だけ遅い原因と改善方法【2026年】

【PR】本記事は広告を含みます。サービス内容・キャンペーンは変更される場合があるため、最新情報は公式サイトでご確認ください。

ソフトバンクエアーを使っていて、

「昼間は普通なのに夜になると遅い」
「動画が止まったり、画質が落ちたりする」
「ゲームのラグが夜だけ大きくなる」

と感じている人もいるでしょう。

結論からいうと、ソフトバンクエアーが遅くなる時間は利用場所や周辺の混雑状況によって異なり、公式に「毎日20時から23時まで遅くなる」といった固定時間は公表されていません。

SoftBank公式では、利用が集中する夜間などに、サービスを安定して提供するための速度制御によって通信速度が低下する場合があると案内しています。

ただし、夜に遅い原因がすべて回線混雑とは限りません。

Airターミナルの設置場所、Wi-Fiの周波数帯、接続台数、利用住所、端末の状態などが影響していることもあります。

この記事では、ソフトバンクエアーが遅くなりやすい時間帯、原因の切り分け方、今すぐ試せる改善方法を順番に解説します。

ソフトバンクエアーが遅い時間帯は夜間が中心

SoftBank公式では、具体的な開始時刻や終了時刻は示していません。

公表されているのは、次の内容です。

• 利用が集中する夜間などは速度が低下する場合がある
• 特定エリアでネットワークの負荷が高くなった場合も速度が低下する場合がある
• 通信速度はベストエフォート方式であり、利用環境によって変化する

したがって、「20時から23時は必ず遅い」と断定するのではなく、帰宅後など利用者が増える時間帯に遅くなる可能性があると考えるのが正確です。

症状から原因を切り分ける

まず、いつ、どの端末で遅くなるのかを確認しましょう。

症状	考えられる主な原因
夜だけ遅い	周辺回線の混雑、速度制御、家族の同時利用
一日中遅い	電波が弱い、設置場所が悪い、対応エリアとの相性
Wi-Fi接続だけ遅い	電波干渉、周波数帯、端末との距離
有線接続でも遅い	モバイル回線側、Airターミナル、エリアの問題
1台だけ遅い	スマートフォンやパソコン側の問題
複数台を使うと遅い	同時通信や大容量ダウンロードの影響
引っ越してから遅い	登録住所の変更漏れ、引っ越し先の電波環境
突然遅くなった	一時的な不具合、障害、機器の状態

夜だけ遅い場合は回線混雑の可能性がありますが、一日中遅い場合は設置場所や電波状態を先に確認した方がよいでしょう。

夜だけ遅くなる主な原因

利用者が集中している

ソフトバンクエアーは、携帯電話と同じように無線のモバイル回線を利用するホームルーターです。

周辺で同じネットワークを利用する人が増えると、時間帯によって通信速度が変化することがあります。

SoftBank公式でも、夜間など利用が集中する時間帯や、特定エリアのネットワーク負荷が高くなった場合には、速度が低下する可能性があると案内しています。

自宅内の同時通信が増えている

夜になると家族が帰宅し、複数の端末を同時に使うケースがあります。

例えば、次の通信が重なると速度が低下しやすくなります。

• テレビで高画質動画を再生する
• パソコンでゲームをダウンロードする
• スマートフォンで動画を見る
• ゲーム機でオンライン対戦をする
• クラウドへ写真や動画を保存する
• パソコンの更新が自動で始まる

接続台数だけでなく、各端末がどの程度通信しているかが重要です。

使っていない端末でも、バックアップやアプリの更新が動いている可能性があります。

夜の電波状態が変化している

Airターミナルの電波受信状況は、建物、設置場所、周辺環境などの影響を受けます。

同じ部屋でも、窓際と棚の中では受信状況が変わる可能性があります。

セットアップメニューでは電波受信レベルを確認でき、数値が高いほど受信状態が良好です。

一日中遅い場合は時間帯以外を疑う

朝も昼も夜も遅い場合は、周辺の混雑だけが原因とは考えにくくなります。

次の項目を確認しましょう。

• Airターミナルが窓から離れている
• 床へ直接置いている
• 棚やテレビの裏に置いている
• 水槽や花瓶の近くに置いている
• 端末とAirターミナルの距離が遠い
• 壁やドアを複数挟んでいる
• 登録住所と実際の利用場所が違う
• 利用場所が5Gエリア外
• Airターミナルの動作が一時的に不安定
• 特定のスマートフォンやパソコンだけ調子が悪い

特に、登録した設置先住所以外で利用している場合は確認が必要です。

SoftBank公式でも、時間を問わず遅い場合は、登録住所と実際の利用住所が異なっている可能性があると案内しています。

ソフトバンクエアーが遅いときの改善方法

1．同じ条件で時間帯を変えて確認する

最初に、遅さが時間帯によるものか確認します。

同じスマートフォンやパソコンを使い、Airターミナルの近くで、朝・昼・夜に通信状態を比べてみましょう。

測定条件が毎回違うと、時間帯が原因なのか、Wi-Fi環境が原因なのか判断しにくくなります。

次のように記録すると切り分けやすくなります。

確認項目	記録内容
測定時間	朝・昼・夜
使用端末	同じスマートフォンまたはパソコン
接続方法	Wi-Fiまたは有線LAN
測定場所	Airターミナルの近く
他の通信	動画・ゲーム・ダウンロードの有無

夜だけ大きく低下するなら、周辺混雑や自宅内の同時通信が影響している可能性があります。

一日中遅ければ、設置場所や受信レベルを優先して確認します。

2．Airターミナルと接続端末を再起動する

一時的な不具合であれば、再起動で改善する場合があります。

SoftBank公式が案内している手順は次のとおりです。

1. パソコンやスマートフォンの電源を切る
2. Airターミナルの電源を切る
3. 約30秒待つ
4. Airターミナルの電源を入れる
5. パソコンやスマートフォンの電源を入れる

電源を切った順番とは逆の順番で起動します。

電源コードを何度も抜き差しするのではなく、一度再起動した後はランプが安定するまで待ちましょう。

3．Airターミナルを窓際へ移動する

現在の記事では「部屋の中央が理想」としていましたが、SoftBank公式の案内に合わせるなら、Airターミナルは窓際へ設置するのが基本です。

推奨されている主な設置条件は次のとおりです。

• 窓際に置く
• 床から30cmから80cm程度の高さに置く
• 周囲に物を置かない
• 棚の中へ入れない
• 水槽や花瓶の近くを避ける
• テレビなど大きな物の裏側を避ける
• 直射日光を避ける
• 壁から一定の距離を取る

SoftBank公式では、窓際で30cmから80cm程度の高さが適していると案内しています。

場所を変えた後は、数分待ってから通信状態を確認しましょう。

4．5GHz帯へ接続する

Airターミナルの近くで使っている場合は、5GHz帯への切り替えで改善する可能性があります。

2.4GHzと5GHzには、次のような違いがあります。

周波数帯	特徴
2.4GHz	遠くまで届きやすいが、家電などの電波干渉を受けやすい
5GHz	電波干渉を受けにくいが、壁や距離の影響を受けやすい
6GHz	対応機器が必要だが、混雑や干渉を避けやすい

Airターミナルの近くでは5GHz、離れた部屋では2.4GHzを試すとよいでしょう。

Airターミナル6では、利用端末に応じて周波数帯を切り替えるバンドステアリング機能が初期設定で有効になっています。

通信が不安定な場合は、バンドステアリングをオフにして、周波数帯を個別に試す方法もあります。

5．有線LAN接続を試す

パソコン、テレビ、ゲーム機などをAirターミナルの近くで使う場合は、有線LAN接続を試しましょう。

有線接続は、室内のWi-Fi電波干渉を受けにくく、通信が安定しやすい方法です。

有線では問題がなく、Wi-Fi接続だけ遅い場合は、回線そのものより室内のWi-Fi環境が原因と考えられます。

反対に、有線でも同じように遅ければ、Airターミナルが受信しているモバイル回線側や周辺混雑の影響が疑われます。

6．同時通信を減らす

夜に家族全員が使っている場合は、不要な通信を止めてみましょう。

確認したい項目は次のとおりです。

• 使用していないテレビやゲーム機
• パソコンの大容量更新
• スマートフォンの写真バックアップ
• クラウドへのファイル同期
• ゲームのダウンロード
• 高画質動画の同時再生
• 防犯カメラなど常時接続機器

接続台数を減らすだけでなく、大容量通信を行っている端末を止めることが重要です。

7．電波受信レベルとランプを確認する

セットアップメニューでは、Airターミナルの電波受信レベルを確認できます。

数値が低い場合は、窓の向きや部屋を変えながら受信レベルが高くなる位置を探します。

ランプが正常に点灯していない場合は、機種ごとのランプ状態と対処法を確認してください。

Airターミナル5・6と、以前のAirターミナルでは確認方法が異なる場合があります。

8．登録住所を確認する

引っ越し後や、一時的に別の住所へ端末を持って行った後から遅くなった場合は、登録住所を確認しましょう。

SoftBank Airは、契約時に登録した設置先住所で利用するサービスです。

登録住所と利用場所が異なる場合、正常に利用できない可能性があります。

My SoftBankから設置先住所を確認し、引っ越している場合は変更手続きを行いましょう。

9．対応エリアと住所別の最大速度を確認する

SoftBank Airは、住所によって利用できる通信方式や最大通信速度が異なります。

5G対応のAirターミナルを使っていても、利用住所が5G対象エリアでなければ4G接続になる場合があります。

また、5Gエリアであっても、建物や部屋の位置、回線混雑によって実際の速度は変わります。

Airターミナル6の下り最大速度は2.7Gbpsですが、これは一部エリアにおける技術規格上の最大値であり、実際の速度を保証するものではありません。

最大速度だけで判断せず、住所別の対応状況を確認しましょう。

10．周波数帯域幅やチャンネルを変更する

再起動、設置場所、周波数帯の変更でも改善しない場合は、セットアップメニューから設定を見直す方法があります。

SoftBank公式では、Wi-Fiが不安定な場合に周波数帯域幅を変更すると改善する可能性があると案内しています。

ただし、設定によっては最大速度が下がる場合があります。

無線チャンネルの固定で、周囲のアクセスポイントとの電波干渉が改善する場合もあります。

設定に不慣れな場合は、先に再起動や設置場所の見直しを行い、それでも改善しない場合に試しましょう。

改善しないときに避けたい対処法

いきなり初期化する

Airターミナルの初期化を行うと、変更した設定が出荷時の状態へ戻ります。

Airターミナル2から6では、底面のリセットボタンを5秒以上長押しすると初期化されます。

再起動と初期化は別の操作です。

まずは再起動、設置場所、周波数帯を確認し、初期化は最後の手段として考えましょう。

中継機だけで回線速度が改善すると考える

Wi-Fi中継機は、Airターミナルから離れた部屋へWi-Fiを届けるための機器です。

Airターミナル自体が受信しているモバイル回線が遅い場合、中継機を追加しても元の回線速度は改善しません。

Airターミナルの近くでは速く、別の部屋だけ遅い場合に中継機やメッシュWi-Fiを検討します。

5G表示だけで速いと判断する

5G接続でも、エリア、建物、時間帯、利用者数によって速度は変わります。

5Gと表示されているのに遅い場合もあるため、接続表示だけでなく実際の使用感を確認しましょう。

ソフトバンクエアーから光回線を検討した方がよいケース

対策を行っても夜間の通信に不満が続く場合は、光回線との比較も必要です。

特に次の人は、固定回線が向いている可能性があります。

• FPSや格闘ゲームを頻繁にする
• 夜間にオンラインゲームをする
• 家族で複数台を同時に使う
• 在宅勤務で長時間のビデオ会議を行う
• 動画配信や大容量アップロードを行う
• 通信の遅延や揺れをできるだけ抑えたい
• 現在の住所に長期間住む予定がある

SoftBank Airは、工事不要で始めやすいことがメリットです。

一方、光回線は開通工事が必要になる場合がありますが、有線回線を自宅へ引き込むため、通信の安定性を重視する人の候補になります。

ただし、建物の設備、配線方式、ルーター、利用環境によって速度は変わるため、光回線なら必ず速くなるとは限りません。

乗り換えを決める前に、提供エリア、工事費、端末残債、解約条件を確認しましょう。

別のホームルーターへ変更する方法もある

工事ができない場合は、別のホームルーターと比較する方法もあります。

ホームルーターはサービスによって使用する回線が異なるため、自宅では別回線の方が電波を受信しやすい可能性があります。

主な比較候補は次のとおりです。

• とくとくBBホームWi-Fi
• ドコモ home 5G
• Rakuten Turbo
• WiMAX系ホームルーター
• モバレコAir

ただし、ホームルーターはどのサービスでも利用場所との相性があります。

最大速度やキャンペーンだけで決めず、対応エリア、端末代、スマホセット割、途中解約時の残債を比較しましょう。

ソフトバンクエアーが遅い時間帯に関するFAQ

ソフトバンクエアーは何時から遅くなりますか？

SoftBank公式は、具体的な開始時刻を公表していません。

夜間など利用が集中する時間帯は速度が低下する場合があると案内していますが、実際の時間帯は住所や周辺の利用状況によって異なります。

20時から23時は必ず遅くなりますか？

必ず遅くなるわけではありません。

帰宅後に利用者が増える可能性はありますが、すべての地域で毎日同じ時間に遅くなるわけではありません。

記事では「20時から23時が確実に遅い」と断定せず、実際の利用環境で時間帯別に確認することが大切です。

夜だけ遅い場合は故障ですか？

夜だけ遅く、朝や昼は問題がない場合は、故障ではなく周辺混雑や同時通信の影響が考えられます。

一日中遅い、ランプが正常でない、突然接続できなくなった場合は、設置場所や端末状態も確認しましょう。

再起動すると速度は改善しますか？

一時的にAirターミナルや接続端末の動作が不安定になっている場合は、再起動で改善する可能性があります。

SoftBank公式では、端末とAirターミナルの電源を切り、約30秒待ってから逆の順番で電源を入れる方法を案内しています。

2.4GHzと5GHzはどちらが速いですか？

Airターミナルの近くでは、電波干渉を受けにくい5GHzが安定しやすい傾向があります。

離れた部屋や壁を挟む場所では、遠くまで届きやすい2.4GHzの方が接続しやすい場合があります。

有線LANにすれば夜でも速くなりますか？

室内のWi-Fi干渉が原因なら、有線LAN接続で改善する可能性があります。

ただし、周辺のモバイル回線自体が混雑している場合は、有線接続にしても大きく改善しない可能性があります。

引っ越し先でもそのまま使えますか？

引っ越し先で利用する場合は、設置先住所の変更手続きが必要です。

登録住所と実際の利用場所が異なる場合、通信できなかったり、速度が安定しなかったりする可能性があります。

改善しない場合は解約した方がよいですか？

一度の速度測定だけで解約を決めるのはおすすめできません。

朝・昼・夜の違い、有線接続、設置場所、周波数帯、受信レベルを確認しても改善しない場合に、光回線や別のホームルーターと比較しましょう。

解約前には、Airターミナルの端末残債や契約条件も確認してください。

まとめ

ソフトバンクエアーが遅くなる時間帯は、公式に固定されているわけではありません。

SoftBank公式では、利用が集中する夜間などや、特定エリアのネットワーク負荷が高い場合に通信速度が低下する可能性があると案内しています。

夜だけ遅い場合は、周辺混雑や家族の同時通信が影響している可能性があります。

一日中遅い場合は、次の順番で確認しましょう。

1. 端末とAirターミナルを再起動する
2. 窓際の30cmから80cm程度の高さへ移動する
3. 5GHzと2.4GHzを切り替える
4. 有線LAN接続を試す
5. 同時通信を減らす
6. 電波受信レベルを確認する
7. 登録住所と利用住所を確認する
8. 対応エリアと住所別速度を確認する

対策を行っても夜間の遅さが続き、ゲーム、在宅勤務、家族利用に支障がある場合は、SoftBank 光などの光回線も比較しましょう。