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NURO 光を利用中に引っ越しが決まると、「契約をそのまま新居へ移せる？」「工事費残債はどうなる？」「いつ旧住所を解約すればよい？」と迷いますよね。

結論からいうと、NURO 光の引っ越しは、現在の契約住所だけを変更する単純な移転ではありません。基本的には、新居でNURO 光を新規契約し、旧住所の契約を解約する流れです。

対象者は「お引越しコード」や専用ページを利用でき、旧住所の契約解除料・工事費残債相当のキャッシュバック、新居の基本工事費・契約事務手数料・開通月料金への特典を受けられる場合があります。ただし、現在のプラン、新居の住宅タイプ、申込方法などによって対象条件と受取手順が異なります。

この記事では、NURO 光を引っ越し先でも使う手順、お引越しコード、新居の工事、旧住所の解約、ONU返却、電話番号、特典受取まで、2026年8月15日時点の公式情報をもとに解説します。

NURO 光はそのまま新居へ移転できる？

NURO 光は、現在の回線設備と契約を新居へ物理的に移す仕組みではありません。新居の住所で提供可否を確認し、新たな契約として申し込み、工事を行います。

旧住所の回線は、利用しなくなる日を決めて別途解約します。そのため、一時的に旧住所と新居の2契約が並行する期間があります。

新居が提供エリア外なら継続できない

現在NURO 光を使えていても、新居で利用できるとは限りません。都道府県や市区町村が対応していても、番地、建物、設備によって提供不可になる場合があります。

賃貸契約や売買契約を確定する前に、可能なら新居の住所を最後まで入力して確認しましょう。詳しい判定手順は、NURO 光の提供エリア確認方法で解説しています。

住宅タイプが変わるとプラン・料金も変わる

戸建てからマンション、マンションから戸建てへ移る場合、現在と同じ料金・設備タイプになるとは限りません。新居の住所判定で案内された住宅タイプを選びます。

誤った住宅タイプで申し込むと、再申込みが必要になり、開通が遅れる可能性があります。戸建ての費用はNURO 光の戸建て料金、集合住宅はNURO 光のマンション料金で確認できます。

NURO 光を引っ越すときの手続き7ステップ

1. 新居の住所で提供エリアを確認する
2. マイページで対象プランとお引越しコードを確認する
3. 新居のNURO 光を新規申し込みする
4. 新居の工事日を予約する
5. 旧住所で回線を使わなくなる日を決めて解約する
6. 旧住所のONU・TAを返却し、必要なら撤去工事を行う
7. 新居の開通後、対象となる特典を受け取る

1．新居の提供エリアを確認する

郵便番号、住所、建物名、部屋番号まで入力し、戸建て・マンションのどちらで申込みできるか確認します。10ギガを希望する場合も、2ギガとは提供状況が異なる可能性があります。

速度プランで迷う人は、NURO 光の2ギガと10ギガの違いを確認してから選びましょう。

2．お引越しコードを確認する

対象契約では、マイページの「ご契約情報」「移転（お引越し）のお手続き」から、お引越しコードを発行できます。公式サポートでは、コードの有効期限は発行から6か月と案内されています。

プランや住宅タイプによっては、お引越しコードを使わず専用ページから申し込む案内もあります。マイページに表示された自分の手順を優先してください。

3．新居の回線を新規申し込みする

引っ越し専用ページまたは案内されたWeb申込画面から、新居の契約を申し込みます。お引越しコードを使う場合は、コードと現在のお客さま番号を入力します。

料金、工事費、契約期間、特典・キャンペーン、開通期限を確認し、申込完了画面を保存しましょう。通常窓口との違いを確認したい場合は、NURO 光はどこから申し込むべきかも参考にしてください。

4．新居の工事日を予約する

申込み後は、アプリや案内された方法で工事日を予約します。公式目安は戸建て1～2か月、集合住宅1～3か月ですが、地域・設備・許可で長くなる場合があります。

開通までの流れと遅れる原因は、NURO 光は開通まで何日かかるかを解説した記事で詳しく確認できます。

5．旧住所の解約日を決める

新居の回線へ申し込んでも、旧住所のNURO 光は自動解約されません。旧居で利用しなくなる日が決まったら、マイページの「NURO 光を解約する」から手続きします。

旧住所の契約解除料、工事費残債、解約月料金などは一度請求され、対象特典によって後から補てんされる場合があります。解約方法と費用は、NURO 光の解約方法を解説した記事も確認してください。

6．ONUを返却し、必要なら回線を撤去する

旧住所で使っていたONU本体、スタンド、電源アダプタを梱包し、指定された集荷日に運送業者へ渡します。NURO 光でんわを利用していた場合は、TA本体と電源アダプタも返却します。

回線撤去は原則任意ですが、賃貸の管理会社・オーナーが求める場合は撤去工事を申し込みます。退去条件は早めに確認しましょう。

7．新居の開通後に特典を受け取る

引っ越し特典のキャッシュバックは、開通しただけで必ず自動入金されるとは限りません。メール、書面、口座登録など、案内された期限内の手続きが必要です。

お引越しコードとは？

お引越しコードは、NURO 光利用者が新居でも対象プランへ申し込み、旧住所の解約費用相当の特典を受けるために使う識別コードです。

公式FAQには、特定のお引越しコードについて「戸建てから戸建てのみ」とする条件も掲載されています。一方、マンション向けには別の引っ越し手順・特典案内があります。コードが出ないから特典が一切ないと決めつけず、現在のプランに対応した公式ページを確認してください。

参考：NURO 光サポート「引越し先でもNURO 光を利用したい」

NURO 光の引っ越し特典

公式の引っ越し特典では、対象条件を満たすと次の費用が補てん・割引される場合があります。

• 旧住所の契約解除料相当
• 旧住所の基本工事費残債相当
• 新居の基本工事費相当
• 新居の契約事務手数料相当
• 新居の開通月の月額基本料金
• 新居の設定サポート1回

補てんの方法は、請求時の割引と後日のキャッシュバックに分かれます。「無料」と書かれていても、旧住所の費用を先に支払ってから後日受け取る項目があるため、当面の支払資金は必要です。

通常の新規特典と比較する

公式サポートも、引っ越し特典と新規契約の特典・キャンペーンを比較して申し込むよう案内しています。旧住所の解除料や工事費残債が少ない人は、通常の新規特典のほうが条件に合う可能性があります。

比較するときは最大金額だけでなく、次の項目を確認しましょう。

• 旧住所で実際に発生する解除料・残債
• 新居の工事費と割引期間
• 月額料金の割引期間
• 現金キャッシュバックの金額と受取時期
• 対象プランと開通期限
• オプション加入の要否

特典・キャンペーンは申込前に保存する

申込時期によって内容が変わるため、申込画面、注意事項、受取手順を画像またはPDFで保存します。いつ申し込むか迷う場合は、NURO 光のおすすめ申込時期も参考にしてください。

旧住所で発生する可能性がある費用

工事費実質無料でも残債が請求される

基本工事費実質無料は、分割請求と同額相当を毎月割り引く仕組みです。分割期間の途中で旧住所を解約すると、未払いの工事費が一括請求される場合があります。

引っ越し特典で後日補てんされるとしても、請求そのものが最初から消えるとは限りません。詳しくはNURO 光の工事費実質無料と残債を確認してください。

旧住所の解約月と新居の料金が重複する場合がある

通信できない期間を避けるには、新居の開通後または開通見込みが立ってから旧住所を解約します。その結果、旧住所と新居の料金が一時的に重複する可能性があります。

重複を完全に避けようとして旧回線を早く止めると、工事延期時にインターネットを使えません。在宅勤務やオンライン授業がある人は、重複料金を安全のための予算に含めましょう。

新居で発生する費用

新居は新規契約なので、基本工事費、契約事務手数料、月額料金、土日祝日工事費、オプション料金などが設定されます。

引っ越し特典の対象なら、基本工事費・契約事務手数料・開通月料金が割引される場合があります。ただし、土日祝日工事費や追加工事費、オプション料金まで必ず無料になるわけではありません。

土日祝日の工事は追加費用に注意

公式の引っ越しページでは、土日祝日工事費3,300円が案内されています。休日しか立ち会えない場合は、新居の初期費用へ加えておきましょう。

賃貸では工事承諾を取り直す

旧居でNURO 光を使えていても、新居の管理会社・オーナーから改めて工事承諾を得る必要があります。穴あけ、ビス留め、配管、退去時撤去の条件を確認します。

確認文例や穴あけを避ける相談方法は、賃貸でNURO 光を工事する際の注意点で紹介しています。

引っ越し先の開通まで何日かかる？

2026年8月15日時点の公式目安は、戸建てが1～2か月、集合住宅が1～3か月です。新居の設備、工事枠、建物所有者の許可、地域の申請によってはさらに時間がかかります。

新居が決まったら早めに申し込む

入居日の数日前に申し込んでも、引っ越し当日の開通は期待できません。住所、部屋番号、入居可能日が確定したら、提供エリアと工事条件を確認します。

申込画面の入力項目と開通までの全体像は、NURO 光の申込み手順も参考にしてください。

開通待ちの通信手段を準備する

引っ越し日までに工事が終わらない場合は、公式のレンタルWi-Fi、スマートフォンのテザリング、短期レンタル回線などを使います。レンタルWi-Fiは料金・容量・速度制限を確認しましょう。

旧住所のONU・TAを新居へ持っていく？

旧住所のONUは旧契約に紐づくレンタル機器なので、新居の回線へそのまま流用せず、指定方法で返却します。新居では新契約用の機器が案内されます。

返却が必要な主な機器は次のとおりです。

• ONU本体
• ONUのスタンド
• ONUの電源アダプタ
• NURO 光でんわのTA本体
• TAの電源アダプタ

自分で宅配便を使って送るのではなく、解約時に指定された集荷日へ梱包して渡します。集荷先を旧住所から変更できない場合があるため、引っ越し前に受け渡せる日を選びましょう。

NURO 光でんわの番号は引っ越し先でも使える？

同一市区町村内の引っ越しなど、条件を満たせば現在の電話番号を継続できる場合があります。ただし、NURO 光の回線解約前に番号の継続手続きが必要です。

電話番号を残す基本的な順番

1. 番号が継続可能かNURO 光と移行先へ確認する
2. 必要ならNTTのアナログ電話へ戻す手続きをする
3. アナログ戻し完了後にNTT側で新居への移転手続きをする
4. 旧住所のNURO 光を解約する
5. 新居のNURO 光を開通する
6. 新居でNURO 光でんわを申し込み、番号ポータビリティーを行う

050番号は番号ポータビリティーできない案内です。また、NURO 光で新しく発番された番号は、移行先によって継続できない場合があります。電話番号が重要な家庭は、自己判断で先に回線を解約しないでください。

旧住所の回線撤去は必要？

NURO 光の回線撤去は原則任意です。持ち家で設備を残して問題なければ、解約後に残置できる場合があります。

賃貸では管理会社・オーナーの指示を優先します。入居時や工事承諾時に「退去時撤去」と決めている場合は、回線解約後に撤去工事を申し込みます。

撤去希望日は申請日から30日後以降で指定する案内なので、退去直前では間に合わない可能性があります。撤去費用と申請方法はNURO 光の解約・撤去費の記事で確認できます。

引っ越し特典の受取方法

特典の受取手順は、現在のプランや申込ルートによって異なります。公式ページでは、大きく次の2パターンが案内されています。

メールから口座登録するパターン

1. 新居のNURO 光を開通する
2. 旧住所の契約を解約し、費用を支払う
3. 適用条件を満たした月から2か月後の15日までに案内メールが届く
4. メール受信後45日以内にマイページで受取口座を登録する
5. 指定口座への振込みを確認する

証明書貼付シートを返送するパターン

1. 新居の利用開始月を1か月目として5～7か月目に書類を受け取る
2. 旧住所の解約費用を証明する書類を貼付する
3. 発送から2か月後の末日必着で返送する
4. 書類受領後45日以内を目安に案内メールを受け取る
5. メール受信後45日以内にマイページで口座を登録する

どちらも、支払方法と連絡先メールアドレスが未登録だと案内が届かない可能性があります。迷惑メールも確認し、締切をカレンダーへ登録しましょう。

通常のキャッシュバックと混同しない

引っ越し費用の補てんと、新規申込特典のキャッシュバックは、案内メール・時期・条件が異なる場合があります。申込時の特典名ごとにフォルダを分けて保存すると管理しやすくなります。

受取忘れを防ぐ方法は、NURO 光のキャッシュバック受取時期でも解説しています。

引っ越し日から逆算したスケジュール

NURO 光を新居でも継続するのがおすすめな人

• 新居が提供エリア内で工事できる
• 現在の速度や使用感に満足している
• 旧住所の解除料・工事費残債が大きく、引っ越し特典の条件を満たす
• 開通まで1～3か月以上待てる
• メール・書面による特典手続きを忘れず管理できる
• 新居でもゲームや動画、在宅勤務で固定回線を使う

利用者の評価や注意点を改めて確認したい場合は、NURO 光の評判・口コミも参考にしてください。ゲーム用途なら、NURO 光はオンラインゲームに向くかで速度・Ping・接続方法を確認できます。

引っ越しを機に他社も比較したほうがよい人

• 新居がNURO 光の提供エリア外
• 新居で工事許可を得られない
• 入居直後から固定回線が必要で、開通を待てない
• 新居のスマートフォンセット割を重視したい
• 旧住所の残債が少なく、通常の新規特典のほうが合う
• 近いうちに再び引っ越す可能性が高い

NURO 光の引っ越しに関するよくある質問

住所変更だけでNURO 光を移転できますか？

できません。新居で新規契約・開通工事を行い、旧住所の契約を解約するのが基本です。

旧住所のNURO 光はいつ解約すればよいですか？

新居の申込みと工事予定を確認してから、旧居で回線を使わなくなる日に合わせて解約します。新居へ申し込んだだけでは旧契約は自動解約されません。

新居の開通前に旧回線を解約してもよいですか？

通信できない期間が生じても困らない場合を除き、おすすめしません。新居の工事が延期される可能性を考え、旧回線または代替Wi-Fiを残しましょう。

お引越しコードはどこで発行できますか？

対象契約では、マイページの「ご契約情報」「移転（お引越し）のお手続き」から発行できます。表示されない場合は、現在のプラン用の引っ越し案内を確認してください。

お引越しコードの有効期限は？

公式FAQでは発行から6か月です。引っ越し日が未定の段階で早く発行しすぎないようにしましょう。

マンションでも引っ越し特典を使えますか？

マンション向けにも引っ越し専用の案内があります。ただし、現在と新居のプラン・設備タイプによって手続きや特典受取方法が異なります。お引越しコードの戸建て向け条件だけで判断しないでください。

引っ越し先の工事費は無料ですか？

対象特典では基本工事費相当の割引が案内されていますが、工事費を分割請求し、同額相当を毎月割り引く実質無料の仕組みです。土日祝日工事費や追加工事費は別に発生する場合があります。

旧住所の工事費残債は払わなくてよいですか？

解約時に一度請求され、対象条件を満たした場合に後から同額相当をキャッシュバックされる形が基本です。最初から請求がなくなるとは限りません。

ONUは新居で再利用できますか？

旧住所のONUは返却し、新居では新契約用の機器を利用します。指定業者の集荷日までに、ONU本体・スタンド・電源アダプタを梱包してください。

引っ越し先でも同じ電話番号を使えますか？

同一市区町村内など一定の条件を満たせば継続できる場合があります。電話番号を残したい場合は、NURO 光を解約する前に番号継続・アナログ戻しの要否を確認してください。

賃貸の旧住所で撤去工事は必要ですか？

NURO 光上は原則任意ですが、管理会社・オーナーが求める場合は必要です。退去日が決まったら残置可否を確認しましょう。

引っ越し特典はいつ受け取れますか？

契約によって、条件確認月から2か月後までに案内メールが届く方式や、開通5～7か月目に証明書貼付シートが届く方式があります。自分の案内に記載された期限を優先してください。

特典のメールが届かない場合は？

支払方法・連絡先メールアドレスの登録、迷惑メール、旧契約の解約完了、適用条件を確認します。期限が近い場合は公式サポートへ問い合わせてください。

新居が提供エリア外だったらどうしますか？

NURO 光は継続できないため、旧住所の契約を解約し、新居で利用できる他社光回線やホームルーターを検討します。解約費用とONU返却も忘れず確認してください。

まとめ：新居の申込みを先に行い、旧住所の解約は後から進めよう

NURO 光の引っ越しは、旧住所の契約をそのまま移す手続きではありません。新居で新規契約・開通工事を行い、旧住所の契約を別途解約します。

最初に新居の提供エリアと住宅タイプを確認し、対象ならマイページでお引越しコードや専用手順を確認します。新居の申込みと工事予約を先に進め、旧住所で回線を使わなくなる日が決まってから解約しましょう。

旧住所では契約解除料・工事費残債・解約月料金などが請求される場合があります。対象特典で後から補てんされる費用と対象外費用を分け、最初に支払う金額も準備しておくことが大切です。

新居の開通には戸建て1～2か月、集合住宅1～3か月が目安です。工事延期も考え、旧回線または代替Wi-Fiを残しながら、特典のメール・書面・口座登録期限まで一つの予定表で管理しましょう。

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賃貸アパートやマンション、借家でNURO 光を使いたくても、「勝手に申し込んでよい？」「壁に穴を開けられる？」「退去時に高額な原状回復費を請求されない？」と不安になりますよね。

結論からいうと、NURO 光は賃貸住宅でも利用できます。ただし、提供エリア内であることに加え、建物の設備状況と施工方法を確認し、必要に応じて建物所有者・管理会社から工事の承諾を得ることが重要です。

工事では既存配管やエアコンダクトを利用できる場合がある一方、建物の構造によっては外壁への穴あけやビス留めが必要です。穴を開けない工法を選べる場合もありますが、どの住居でも必ず穴あけなしになるとは限りません。

この記事では、賃貸住宅でNURO 光を導入する条件、管理会社・オーナーへの伝え方、穴あけを避ける相談方法、退去時の撤去工事費と原状回復まで、2026年8月15日時点の公式情報をもとに解説します。

NURO 光は賃貸アパート・マンションでも使える？

NURO 光は、持ち家専用のサービスではありません。賃貸アパート、賃貸マンション、借家でも、次の条件を満たせば利用できます。

• 利用予定住所がNURO 光の提供エリア内である
• 建物に対応設備がある、または回線を引き込める
• 必要な工事について建物所有者・管理会社の承諾を得られる
• 工事担当者が安全に作業できる
• 申込者が工事日に立ち会える

同じ市区町村に住んでいても、隣のマンションでは利用でき、自分の建物では利用できないことがあります。提供エリアは郵便番号だけで判断せず、番地と建物名・部屋番号まで入力して確認しましょう。

賃貸戸建てでも所有者の承諾が必要

戸建てに住んでいても、借家なら建物は自分の所有物ではありません。外壁、配管、引留金具、光コンセントなどへ手を加える可能性があるため、オーナーまたは管理会社へ事前に相談します。

「戸建てプランだから自由に工事できる」とは限りません。持ち家か賃貸かで、工事承諾の必要性を判断してください。

マンションプランでも工事は発生する

建物にNURO 光の設備が導入済みでも、共用設備から部屋まで光ケーブルを通し、光コンセントやONUを設置する作業が必要です。設備導入済みだから工事が完全に不要になるわけではありません。

また、マンションの設備タイプによって、居住者が承諾を取る場合と、NURO側が建物側との調整を代行する場合があります。申込画面と工事案内で自分の建物タイプを確認しましょう。

賃貸で勝手にNURO 光を申し込むのは避けよう

工事の申込み自体ができても、建物所有者に無断で穴あけやビス留めを進めるのは危険です。賃貸借契約の違反や、退去時の修繕費トラブルにつながる可能性があります。

NURO 光公式も、賃貸住宅では建物所有者に工事内容を説明し、事前に了承を得るよう案内しています。

先に賃貸借契約書を確認する

管理会社へ連絡する前に、賃貸借契約書や入居時の案内を確認します。次の項目を探しましょう。

• インターネット回線・通信設備に関する指定
• 壁や外壁への穴あけ、釘、ビス留めに関する禁止事項
• 共用部へ設備を設置する場合の申請方法
• 退去時の原状回復と設備撤去の条件
• 指定回線以外の導入可否

契約書に「光回線導入可」とあっても、施工方法ごとの許可が不要とは限りません。外壁への作業や共用配管の利用がある場合は、改めて管理会社へ確認するのが安全です。

管理会社とオーナーのどちらへ連絡する？

通常は、契約書や入居案内に記載された管理会社へ連絡します。自主管理物件で管理会社がない場合は、オーナーへ相談します。

管理会社がオーナーへ確認する物件もあるため、回答に数日から数週間かかることがあります。工事日の直前ではなく、提供エリアを確認した段階で相談を始めましょう。

管理会社・オーナーへ伝える工事内容

「インターネット工事をしたいです」だけでは、管理側が判断できません。NURO 光公式の建物所有者向け工事説明を見せながら、想定される作業を説明します。

工事内容は現地の構造によって変わります。事前に完全な施工図を用意できない場合もあるため、「想定される作業」と「工事当日に追加作業が分かった場合は、その場で勝手に進めず再確認すること」をセットで伝えると理解を得やすくなります。

参考：NURO 光サポート「建物所有者・管理会社への連絡」

管理会社へ送る確認文の例

電話だけだと説明が難しい場合は、メールや問い合わせフォームで次のように伝えます。

承諾内容は書面やメールで残す

電話で許可を得た場合でも、担当者名、確認日、許可された施工範囲、退去時の条件をメモします。可能ならメールで「本日の確認内容」として送り、認識違いを防ぎましょう。

特に「穴あけは不可」「既存配管のみ可」「退去時に撤去必須」などの条件は、工事当日の担当者へ正確に伝える必要があります。

NURO 光の工事で穴あけ・ビス留めはある？

NURO 光の工事では、建物の構造によって穴あけやビス留めが発生する可能性があります。ただし、すべての住宅で壁へ大きな穴を開けるわけではありません。

光ケーブルは既存の経路を優先して引き込む

室内への引込みでは、次の経路を利用できる場合があります。

• 電話線などが通る既存配管
• 既設の光回線用配管
• エアコンダクトのすき間
• 既存の光コンセントや引込口

既存経路に空きがあり、安全に光ケーブルを通せれば、新たな貫通穴を避けやすくなります。ただし、配管が詰まっている、途中で曲がっている、他社設備を利用できないなどの理由で使えない場合があります。

従来プランのビス穴は3～4mm程度

NURO 光公式サポートでは、光キャビネットの設置が必要な場合、外壁に3か所、3～4mm程度のビス穴が生じる案内があります。別の所有者向け案内では2～4か所とされており、実際の箇所数は施工内容で変わります。

NURO 光 Oneでは光キャビネットを設置しないため、この光キャビネット用ビス留めはありません。ただし、建物や引込経路によって別の固定・穴あけが必要になる可能性まで否定するものではありません。

参考：NURO 光サポート「壁への穴あけ・ビス留め」

光キャビネットは両面テープ施工を相談できる

光キャビネットのビス留めが認められない場合、建築用両面テープでの固定を工事担当者へ相談できます。ただし、公式は強度の面からビス留めを推奨しており、壁材や設置環境によって両面テープを使えない場合があります。

また、両面テープなら原状回復の心配が一切ないとは限りません。剥がすときに塗装や外壁材を傷める可能性もあるため、管理会社へ「両面テープならよいか」まで確認してください。

穴あけなしで工事してもらうための伝え方

穴あけを避けたい場合は、申込み時、管理会社への確認時、工事当日の3段階で希望を伝えます。

1. 申込前：建物にNURO 光設備や既存の光コンセントがあるか確認する
2. 管理会社への相談：「新規穴あけ不可・既存配管のみ可」など許可範囲を明確にする
3. 工事当日：作業開始前に穴あけ禁止を伝え、施工経路を一緒に確認する
4. 別工法の検討：エアコンダクト、電話線配管、両面テープ固定を相談する
5. 無理なら止める：許可範囲で工事できない場合、その場で勝手に承諾せず管理会社へ再確認する

工事担当者は現地を見て施工方法を決めます。「穴あけなしを希望」と伝えても、物理的に回線を通せなければ開通できない場合があります。そのときは、管理会社へ追加許可を求めるか、申込みをキャンセルするかを判断します。

工事内容に納得できない場合は施工前に止める

公式案内では、工事当日に建物を確認して施工方法を決定し、提案された工事内容に納得できない場合はキャンセルできるとされています。ただし、工事の進行状況やキャンセル時期によって費用が生じる可能性があります。

作業開始後に「聞いていなかった」とならないよう、穴あけ位置、ビス留め、配線の露出、機器の位置を確認してから施工へ進んでもらいましょう。

賃貸住宅の種類別に確認するポイント

設備導入済みでも部屋まで使えるとは限らない

建物名が提供対象として表示されても、部屋までの配管に空きがない、設備のポートに空きがない、住戸位置の関係で配線できないなどの可能性があります。最終的な開通可否は、申込み後の確認・工事で決まります。

40戸以上の設備未導入物件ではエントリーになる場合がある

公式案内では、40戸以上でNURO設備が未導入のマンションは、設備導入のエントリーが必要になる場合があります。管理会社の承諾、現地調査、設備工事を経てから申込みへ進むため、通常より時間がかかる可能性があります。

エントリーしても導入が保証されるわけではありません。引っ越し直後から固定回線が必要なら、代替の通信手段も準備しましょう。

参考：NURO 光公式「マンションの利用開始まで」

NURO 光の賃貸工事でかかる費用

賃貸だから基本工事費が追加されるわけではありませんが、プランの基本工事費に加え、希望する日程や施工内容で追加費用が発生する場合があります。

基本工事費の実質無料は、工事費の請求と同額相当の割引を一定期間受ける仕組みです。最初から工事費が消える「完全無料」とは異なり、分割期間中の解約では残債が発生する可能性があります。

金額や仕組みは、NURO 光の工事費と実質無料を解説した記事で詳しくまとめています。

退去時にNURO 光の撤去工事は必要？

NURO 光の回線撤去は、サービス上は必須ではありません。建物側が設備の残置を認めていれば、光コンセントや回線を残せる場合があります。

ただし、賃貸借契約や工事承諾の条件で「退去時に撤去する」と決めている場合は、撤去が必要です。NURO 光が任意としていることと、貸主が撤去を求めることは別問題です。

撤去が必要になりやすいケース

• 工事承諾の条件に退去時撤去が含まれている
• 賃貸借契約書で原状回復が求められている
• 外壁や共用部に個別回線の設備を残せない
• 管理会社・オーナーから撤去を明確に指示された
• 次の入居者や建物設備の管理に支障がある

撤去工事費はプランによって異なる

2026年8月15日時点の公式サポートでは、撤去工事費は次のとおりです。

• NURO 光 One 2ギガ・10ギガ：19,800円（税込）
• その他のプラン：11,000円（税込）

料金は変更される可能性があります。退去や解約の前に、自分のプラン名と最新の撤去工事費を公式サポートで確認してください。

参考：NURO 光サポート「撤去工事について」

撤去工事日は30日後以降から候補を出す

公式サポートでは、撤去希望日は申請日から30日後以降で3日分を指定する案内です。退去直前に申請しても、明け渡し日へ間に合わない可能性があります。

退去日が決まったら、管理会社へ撤去の要否を確認し、必要なら解約手続きと撤去申請を早めに進めましょう。建物や地域によって、屋内・屋外の撤去を別日に行う場合もあります。

撤去工事をすれば原状回復できる？

撤去工事を依頼すると、NURO 光が設置した回線・設備の撤去と、穴を開けた箇所の穴埋めが行われます。

ただし、公式の重要事項説明では、撤去工事は指定工法による簡易的な補修であり、原状回復工事ではないと案内されています。壁紙、塗装、外壁材を入居前と完全に同じ状態へ戻す作業まで含まれるとは限りません。

工事前の写真を残しておく

トラブル予防として、施工前後の状態を撮影しておきましょう。

• 外壁の機器設置予定場所
• 光ケーブルの引込口
• 室内の光コンセント周辺
• エアコンダクトや電話線口
• 露出配線を固定した場所

管理会社の承諾メール、工事説明書、施工後の写真を同じフォルダで保存すると、退去時に経緯を説明しやすくなります。

退去前に管理会社の確認を取る

自分の判断で撤去を依頼する前に、設備を残したほうがよいか、撤去すべきかを管理会社へ確認します。次の入居者が使えるため残置を希望する建物もあれば、外壁設備をすべて撤去するよう求める建物もあります。

撤去後にどの程度の補修が必要かも確認し、NURO 光の撤去工事で足りない場合は、貸主が指定する方法を聞きましょう。

賃貸でNURO 光を申し込む手順

1. 住所で提供エリアを確認：建物名・部屋番号まで入力する
2. 賃貸借契約を確認：回線工事、穴あけ、原状回復の条項を見る
3. 管理会社へ相談：公式の所有者向け説明を添えて承諾を取る
4. Webから申し込む：住宅タイプ、プラン、料金、特典条件を確認する
5. 工事日を予約：立ち会い可能日を複数用意する
6. 工事当日に施工方法を確認：許可範囲を担当者へ伝え、作業前に経路を見る
7. 開通確認：有線・Wi-Fiで通信できるか確認する
8. 書類と写真を保存：退去時まで承諾内容と施工記録を残す

住宅タイプを間違えない

賃貸アパートだから必ずマンションプランになる、低層集合住宅だから必ず戸建てプランになるとは限りません。公式の住所判定と建物設備に従って選びます。

住宅タイプを誤ると再申込みが必要になり、開通が遅れる可能性があります。不明な場合は、申込完了前に公式の案内を確認してください。

申込窓口ごとの特典条件を保存する

同じNURO 光でも、申込窓口や申込時期によって特典・キャンペーン、受取時期、開通期限が異なります。申込画面を保存し、いつまでに何をすればよいかカレンダーへ登録しましょう。

窓口選びは、NURO 光はどこから申し込むべきかを解説した記事も参考にしてください。

工事当日のチェックリスト

賃貸住宅では、工事担当者が来てから管理会社へ初めて確認すると、当日施工できない可能性があります。前日までに次の項目を準備しましょう。

• 管理会社・オーナーの承諾内容を確認できるメールや書面
• 穴あけ・ビス留め・両面テープに関する条件
• 利用してよい既存配管・エアコンダクト
• 共用部やMDFへ入るための鍵・管理人対応
• ONUと光コンセントを置きたい場所
• 設置場所付近の電源コンセント
• 工事担当者からの電話を受けられるスマートフォン
• 施工前後を記録するカメラ
• 管理会社の当日連絡先
• 施工内容を判断できる立会人

許可されていない施工を提案されたら止める

たとえば「既存配管だけ利用可」という許可なのに、現地で新規穴あけが必要と分かった場合、その場の判断だけで作業を進めないようにします。管理会社へ連絡し、追加許可が取れなければ工事日を変更するかキャンセルを検討します。

配線の見た目も確認する

穴あけを避ける代わりに、室内や外壁でケーブルが露出する場合があります。生活動線を横切らないか、ドアの開閉へ影響しないか、退去時にテープ跡が残らないかも確認しましょう。

NURO 光を賃貸でおすすめできる人

• 提供エリア内で建物側の工事承諾を得られる
• 少なくとも工事費の分割期間を意識して利用できる
• 動画、ゲーム、在宅勤務などで固定回線をよく使う
• 開通まで1～3か月以上かかる可能性を許容できる
• 退去時の撤去条件と費用を先に確認できる

NURO 光を賃貸で慎重に考えたい人

• 数か月以内に引っ越す可能性が高い
• 管理会社が新規回線工事を認めていない
• 穴あけ・ビス留め・露出配線を一切許容できない
• 退去時の撤去費や工事費残債を負担したくない
• 工事完了まで待てず、すぐ固定回線が必要

短期入居では、工事費相当割引を受け切る前に引っ越す可能性があります。月額だけでなく、工事費残債、撤去工事費、開通までのレンタル回線を含めた総額で判断しましょう。

NURO 光の賃貸利用に関するよくある質問

賃貸でNURO 光を申し込むと管理会社に連絡されますか？

プランや建物タイプによって対応が異なります。居住者自身が承諾を取るケースが基本ですが、マンションの一部タイプではNURO側が承諾交渉を代行する案内もあります。自分の申込画面と工事案内を確認してください。

オーナーの許可なしで工事できますか？

賃貸住宅では、建物へ変更を加える可能性があるため、無断工事は避けてください。公式も建物所有者へ事前に説明し、了承を得るよう案内しています。

穴あけは必ず必要ですか？

必ずではありません。電話線の配管、既存の光回線配管、エアコンダクトなどを利用できる場合があります。ただし、建物の構造や配管状況によって穴あけが必要になる可能性があります。

穴あけなしを指定できますか？

希望は伝えられます。工事当日に担当者へ穴あけを避けたい旨を伝え、既存経路を相談します。ただし、穴あけなしでは物理的に開通できない場合があります。

光キャビネットのビス留めを避けられますか？

対象となる従来プランでは、建築用両面テープでの固定を相談できます。ただし、強度や壁材によって対応できない場合があります。NURO 光 Oneは光キャビネットを設置しない案内です。

工事当日に許可されていない穴あけが必要になったら？

作業を始める前に止め、管理会社・オーナーへ追加確認します。許可を得られなければ、別経路を検討するか、工事延期・申込キャンセルを判断してください。

すでに他社の光コンセントがあれば工事不要ですか？

原則としてNURO 光の開通工事は必要です。NURO 光は他社と異なる設備を使うためです。ただし、設備状況により既存配線を利用できる場合があります。

退去時は回線を残してもよいですか？

NURO 光の撤去工事は原則任意ですが、貸主が残置を認める必要があります。管理会社へ確認し、回答を書面やメールで残しましょう。

撤去工事をすればビス穴も埋めてもらえますか？

公式サポートでは、撤去工事を実施した場合、穴あけ箇所は穴埋めすると案内されています。ただし、指定工法による簡易補修であり、完全な原状回復工事ではありません。

撤去工事費はいくらですか？

2026年8月15日時点では、NURO 光 One 2ギガ・10ギガが19,800円、その他のプランが11,000円です。最新金額は解約・撤去申請前に公式サポートで確認してください。

撤去工事は退去日直前でも間に合いますか？

公式は、申請日から30日後以降の希望日を3日指定するよう案内しています。建物・地域によって複数日に分かれる場合もあるため、退去日が決まったら早めに管理会社と相談してください。

賃貸で短期間だけ使っても大丈夫ですか？

契約自体は可能でも、工事費の分割期間中に解約すると残債が生じる可能性があります。さらに撤去を求められれば撤去工事費も必要です。短期利用では総額を慎重に計算しましょう。

開通までどれくらいかかりますか？

公式目安は戸建て1～2か月、集合住宅1～3か月ですが、管理会社の承諾や建物設備の導入が必要な場合は長くなる可能性があります。引っ越し時は住所が決まり次第、早めに手続きを始めましょう。

まとめ：賃貸では許可・施工方法・退去条件を先に確認しよう

NURO 光は賃貸アパート、マンション、戸建てでも利用できます。ただし、提供エリア内でも建物の構造や設備によって開通できない場合があり、原則として建物所有者・管理会社への事前相談が必要です。

工事では既存配管やエアコンダクトを使い、穴あけを避けられる場合があります。光キャビネットのビス留めは両面テープ施工を相談できるケースもありますが、どの建物でも穴あけなしを保証できるわけではありません。

退去時の撤去工事はNURO 光上では原則任意でも、貸主が撤去を条件にしている場合は必要です。撤去工事による穴埋めは簡易補修であり、完全な原状回復とは限らない点にも注意してください。

申し込む前に、提供エリア、管理側の承諾、許可される施工方法、設備を残置できるか、撤去費用の5点を確認しましょう。承諾内容と施工写真を残しておけば、退去時のトラブルも防ぎやすくなります。