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  • BIGLOBE WiMAXとソフトバンクエアーはどっち?料金・端末代・持ち運びを比較【2026年】

    BIGLOBE WiMAXとソフトバンクエアーはどっち?料金・端末代・持ち運びを比較【2026年】

    【PR】本記事は広告を含みます。サービス内容・キャンペーンは変更される場合があるため、最新情報は公式サイトでご確認ください。

    BIGLOBE WiMAXとソフトバンクエアーは、どちらも開通工事なしで利用できるインターネットサービスです。

    工事不要という点は共通していますが、利用できる場所、端末価格、スマホセット割、対応エリアが異なります。

    BIGLOBE WiMAXは、モバイルルーターを選べば自宅だけでなく外出先でも利用できます。

    ソフトバンクエアーは登録した設置場所住所で使う自宅専用のホームルーターです。

    この記事では、2026年8月8日時点の公式情報を基に、両サービスの料金と注意点を比較します。

    3行で分かる結論

    • 外出先でも使う・端末残債を抑えるならBIGLOBE WiMAX
    • ソフトバンク・ワイモバイルのスマホ割ならSoftBank Air
    • Airターミナル6は95,040円。48カ月未満の解約では端末残債に注意
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    外でも使える工事不要Wi-Fiを確認

    BIGLOBE WiMAXなら、自宅用のL13と持ち運べるDOCK 5G 01から選べます。端末価格と最新特典を確認しましょう。

    ※広告成果の対象はデータ端末付きの申込みです。SIMのみの申込み、初月解約などは対象外です。料金、特典、端末在庫、2026年10月の料金改定内容は、申込み前に公式画面でご確認ください。本広告を経由して申込みが成立した場合、運営者に広告報酬が発生することがあります。

    BIGLOBE WiMAXとソフトバンクエアーの違い

    最大の違いは、利用できる場所と端末の支払い期間です。

    利用場所

    BIGLOBE:対応エリア内なら自宅・外出先で利用可能

    SoftBank Air:登録した設置場所住所のみ

    現行の月額料金

    BIGLOBE:初月0円、1~24カ月目3,278円

    SoftBank Air:対象キャンペーンで24カ月目まで4,950円

    端末価格

    BIGLOBE:27,720円

    SoftBank Air:Airターミナル6は95,040円

    主な分割回数

    BIGLOBE:24回・36回

    SoftBank Air:12回・24回・36回・48回・60回

    スマホセット割

    BIGLOBE:au・UQ mobile

    SoftBank Air:ソフトバンク・ワイモバイル

    持ち運び

    BIGLOBE:DOCK 5G 01なら可能

    SoftBank Air:登録住所以外では利用不可

    最大通信速度や月額料金だけでなく、利用場所と解約時の端末残債を含めて判断しましょう。

    結論:自由度ならBIGLOBE、スマホ割ならソフトバンクエアー

    外でも使いたい人や、数年以内に乗り換える可能性がある人にはBIGLOBE WiMAXが向いています。

    モバイルルーターのDOCK 5G 01を選べば、通勤、出張、旅行、帰省先でも利用できます。

    端末価格も27,720円なので、ソフトバンクエアーより残債の総額を抑えやすい設計です。

    一方、ソフトバンク・ワイモバイルの対象プランを利用している世帯では、ソフトバンクエアーのスマホセット割が有力です。

    家族の対象回線が複数ある場合、固定回線単体ではなく世帯全体の通信費で比較してください。

    月額料金を比較

    現行料金では最初の24カ月はBIGLOBE WiMAXが低いものの、両社とも料金改定予定があります。

    BIGLOBE WiMAXの月額料金

    • サービス開始月:0円
    • 1~24カ月目:3,278円
    • 25カ月目以降:4,928円
    • 申込手数料:3,300円

    月額料金とは別に端末代がかかります。

    36回払いなら月額770円、24回払いなら月額1,155円です。

    サービス開始月に解約した場合は、1カ月分の月額料金がかかります。

    ソフトバンクエアーの月額料金

    Air 4G/5G共通プランの現行基本料金は5,368円です。

    Airターミナル6最大にねんサポートキャンペーンが適用される場合、24カ月目までは418円が割り引かれ、4,950円になります。

    25カ月目以降は現行条件で5,368円です。

    契約事務手数料は4,950円ですが、申込窓口やオプション加入によって1,100円割引される場合があります。

    料金改定予定を確認

    BIGLOBE WiMAXは2026年10月1日から、8月時点の月額料金へ一律330円を加算する予定です。

    現在24カ月間3,278円の特典が適用されている利用者については、特典期間終了まで現在の料金を維持する案内があります。

    ソフトバンクエアーは2026年12月1日から、基本料金を330円値上げし、5,698円へ改定する予定です。

    申込み日によってキャンペーン適用後の金額が変わる可能性があります。

    記事公開後は、申込み画面に表示される料金を優先してください。

    端末代を比較

    端末価格はBIGLOBE WiMAXが27,720円、Airターミナル6が95,040円です。

    BIGLOBE WiMAXの端末代

    BIGLOBE WiMAXの現行販売端末は、HOME 5G L13とDOCK 5G 01です。

    どちらも端末価格は27,720円です。

    • 24回払い:1,155円×24回
    • 36回払い:770円×36回
    • 口座振替:代金引換による一括払い

    分割払いの途中で解約しても、未払いの端末代はなくなりません。

    Airターミナル6の端末代

    2026年7月15日以降に申し込むAirターミナル6の直営店販売価格は95,040円です。

    48回払いでは月額1,980円です。

    月月割として、基本料金から1,980円が最大48カ月間割り引かれます。

    「実質0円」と「完全無料」は違います

    月月割はAirターミナル代そのものを値引きする仕組みではありません。SoftBank Airを解約すると月月割が終了し、残りの端末代を支払う必要があります。

    48カ月未満で解約する可能性があるなら残債を確認

    Airターミナル6は販売価格が高く、48回払いを受け切る前の解約では端末残債が大きくなりやすい点に注意が必要です。

    引っ越し、光回線への変更、通信状況への不満などで数年以内に解約する可能性がある場合は、残債を試算しておきましょう。

    BIGLOBE WiMAXも途中解約時に端末残債は発生しますが、販売価格自体は27,720円です。

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    端末代とキャッシュバック条件を確認

    BIGLOBE WiMAXの端末価格は27,720円です。分割回数、口座振替、特典の受取時期も確認できます。

    ※本広告はデータ端末付き申込みを対象としています。SIMのみの申込みは広告成果対象外です。料金・特典は変更される場合があるため、申込み画面の表示を優先してください。本広告を経由して申込みが成立した場合、運営者に広告報酬が発生することがあります。

    持ち運びできるのはBIGLOBE WiMAX

    自宅以外でも使いたい場合は、BIGLOBE WiMAXのDOCK 5G 01が向いています。

    約198gで、初期設定時の連続通信時間は約540分です。

    自宅では同梱ドックへ置き、外出時は本体だけを持ち運べます。

    ソフトバンクエアーは登録住所専用

    ソフトバンクエアーは、契約時に登録した設置場所住所で利用するサービスです。

    出張先、旅行先、入院先、帰省先などで一時利用することはできません。

    登録住所以外での利用が確認されると、通知後に通信を停止される場合があります。

    引っ越し時は、移動前に設置場所住所の変更手続きが必要です。

    通信速度とWi-Fi規格を比較

    仕様上の最大速度はBIGLOBEのL13が高く、宅内Wi-Fi規格はAirターミナル6が新しい設計です。

    • HOME 5G L13:下り最大4.2Gbps、Wi-Fi 6
    • DOCK 5G 01:下り最大3.5Gbps、Wi-Fi 6
    • Airターミナル6:下り最大2.7Gbps、Wi-Fi 7

    最大速度は技術規格上の数値であり、実測速度ではありません。

    対応エリア、建物、時間帯、混雑、設置場所、接続機器によって速度は変わります。

    Wi-Fi 7を使うには対応機器が必要

    Airターミナル6はWi-Fi 7に対応しています。

    ただし、スマートフォンやパソコン側もWi-Fi 7へ対応していなければ、その機能を十分に利用できません。

    Wi-Fi規格の新しさだけで、インターネット回線側の速度が必ず速くなるわけではありません。

    5Gエリアは両方とも限定的

    BIGLOBE WiMAX、ソフトバンクエアーともに5G対応エリアは限定されています。

    ソフトバンクエアーは住所ごとに提供可否と最大速度が異なるため、申込み前の住所確認が特に重要です。

    BIGLOBE WiMAXも、自宅と主な利用場所を公式エリアマップで確認しましょう。

    スマホセット割を比較

    au・UQ mobileならBIGLOBE、ソフトバンク・ワイモバイルならSoftBank Airが候補です。

    BIGLOBE WiMAXのセット割

    対象となるauスマートフォンでは、auスマートバリューを利用できる場合があります。

    UQ mobileでは、自宅セット割の対象になる場合があります。

    適用中はプラスエリアモード利用料が無料になる場合もあります。

    ソフトバンクエアーのセット割

    対象となるソフトバンクスマートフォンでは、おうち割 光セットを利用できます。

    対象プランでは、スマホ料金が1回線あたり月額最大1,100円割り引かれる場合があります。

    ワイモバイルでは、おうち割 光セット(A)により、対象プランで月額最大1,650円の割引が案内されています。

    家族の対象回線が複数ある場合、世帯全体の割引額が大きくなる可能性があります。

    対象プラン、家族割との併用可否、申込手続きは事前に確認してください。

    キャッシュバックと特典を比較

    早く受け取れる特典はBIGLOBE WiMAXが分かりやすい設計です。

    BIGLOBE WiMAXは翌月キャッシュバック

    2026年8月8日時点では、対象プランと端末を同時に申し込み、クーポンコード「RGZ」を入力すると、翌月11,500円のキャッシュバックが案内されています。

    サービス開始月の翌月がキャッシュバック対象月です。

    対象月の2日目から45日間以内に、マイページで受取口座を登録する必要があります。

    期間を過ぎると無効になるため、受取時期を予定表へ登録しておきましょう。

    SoftBank Airは月額割引とスマホ割を確認

    Airターミナル6最大にねんサポートキャンペーンでは、基本料金が24カ月目まで月額418円割り引かれます。

    申込窓口によって独自特典が設定される場合がありますが、金額だけで選ばず、端末価格、月月割、受取条件まで確認しましょう。

    支払い方法を比較

    両サービスとも口座振替を選べますが、BIGLOBEは端末代の支払い方法に注意が必要です。

    BIGLOBE WiMAXの口座振替

    口座振替手数料は1回220円です。

    端末代27,720円は代金引換による一括払いになり、代引手数料440円も必要です。

    月々の端末分割払いを希望する場合は、クレジットカードを選びます。

    SoftBank Airの支払い方法

    クレジットカード、口座振替、対象スマートフォンとの合算請求などに対応しています。

    審査や申込窓口によって利用できる方法が異なる可能性があるため、申込み画面で確認してください。

    BIGLOBE WiMAXがおすすめな人

    • 自宅と外出先の両方で使いたい
    • 端末価格を抑えたい
    • 48カ月以内に乗り換える可能性がある
    • auまたはUQ mobileを利用している
    • 翌月キャッシュバックを重視する
    • 引っ越しや出張が多い
    • 自宅用と持ち運び用から端末を選びたい

    ソフトバンクエアーがおすすめな人

    • 自宅だけで利用する
    • ソフトバンクまたはワイモバイルを利用している
    • 48カ月以上使う予定がある
    • Wi-Fi 7対応機器を所有している
    • スマホセット割を世帯全体で受けられる
    • 登録住所の提供状況が良好

    申込み前チェックリスト

    • 自宅以外でも使うか
    • 利用予定住所が5G対応エリアか
    • スマホセット割の対象プランか
    • 端末価格と分割回数を確認したか
    • 24カ月・36カ月・48カ月時点の残債を確認したか
    • 2026年の料金改定後の金額を確認したか
    • 口座振替時の費用を確認したか
    • キャッシュバックの受取手続きを確認したか
    • 端末保証が必要か
    • BIGLOBEでは端末付き申込みを選んでいるか

    よくある質問

    BIGLOBE WiMAXとソフトバンクエアーはどちらが安いですか?

    最初の24カ月の現行月額料金は、BIGLOBE WiMAXが低く設定されています。

    ただし、スマホセット割の対象回線数や料金改定後の条件によって、世帯全体の負担は変わります。

    端末代が安いのはどちらですか?

    BIGLOBE WiMAXは27,720円です。

    2026年7月15日以降のAirターミナル6直営店販売価格は95,040円です。

    ソフトバンクエアーの端末は無料ですか?

    完全無料ではありません。

    月月割を受けながら48カ月利用した場合に、割引総額が端末代相当になります。

    途中解約するとどうなりますか?

    端末分割払いが残っている場合、未払い分の支払いが必要です。

    特にAirターミナル6は販売価格が高いため、解約前に残債を確認してください。

    ソフトバンクエアーを旅行先で使えますか?

    利用できません。

    登録した設置場所住所以外での利用は禁止されています。

    外出先でも使えるのはどちらですか?

    BIGLOBE WiMAXでDOCK 5G 01を選んだ場合、対応エリア内の外出先でも利用できます。

    オンラインゲームにはどちらが向きますか?

    どちらも無線回線なので、光回線より遅延や速度変動が起きる可能性があります。

    対戦ゲームや配信で安定性を最優先する場合は、光回線も比較してください。

    料金改定後はいくらになりますか?

    BIGLOBE WiMAXは2026年10月、SoftBank Airは2026年12月に月額330円の改定を予定しています。

    既存特典の扱いや申込時期によって請求額が変わるため、公式申込み画面を確認してください。

    まとめ:外でも使うならBIGLOBE、スマホ割ならSoftBank Air

    BIGLOBE WiMAXとソフトバンクエアーは、どちらも工事不要ですが、利用できる場所と端末価格が大きく異なります。

    外出先でも使いたい人、端末価格を抑えたい人、数年以内に乗り換える可能性がある人にはBIGLOBE WiMAXが向いています。

    ソフトバンク・ワイモバイルの対象回線が複数あり、自宅だけで48カ月以上使う予定なら、ソフトバンクエアーが候補です。

    Airターミナル6の価格は95,040円であり、途中解約では月月割が終了して端末残債が残ります。

    月額料金だけでなく、端末残債、利用場所、スマホ割、料金改定後の金額を確認して選びましょう。

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    対応エリアと端末を最終確認

    自宅だけならL13、外出先でも使うならDOCK 5G 01を選び、最新条件を確認して申し込みましょう。

    ※広告成果の対象はデータ端末付き申込みです。SIMのみ、初月解約などは対象外です。料金、特典、端末在庫、提供条件を公式画面でご確認ください。本広告を経由して申込みが成立した場合、運営者に広告報酬が発生することがあります。

  • とくとくBBホームWi-Fiは引っ越し先でも使える?住所変更・当日の設定を解説【2026年】

    とくとくBBホームWi-Fiは引っ越し先でも使える?住所変更・当日の設定を解説【2026年】

    【PR】本記事は広告を含みます。サービス内容・キャンペーンは変更される場合があるため、最新情報は公式サイトでご確認ください。

    とくとくBBホームWi-Fiを利用中に引っ越しが決まり、「端末を新居へ持っていくだけで使える?」「住所変更は必要?」「引っ越し当日からつながる?」と迷っていませんか。

    とくとくBBホームWi-Fiは工事不要のホームルーターです。公式サイトでは、自宅以外への持ち運びや、急な引っ越し先での利用にも対応できるサービスとして案内されています。

    ただし、利用場所を変える手続きと、GMOとくとくBBに登録している契約者住所の変更は別の話です。また、新居が対応エリア内でも、建物や部屋の位置によって速度が変わることがあります。

    この記事で分かること
    • とくとくBBホームWi-Fiを引っ越し先で使うための条件
    • 利用場所と会員情報、それぞれの住所変更の考え方
    • 引っ越し前・当日・引っ越し後に行うこと
    • L13を安全に運ぶ方法と新居での再接続
    • 新居で遅い・つながらない・エリア外だった場合の対処法
    • 引っ越しを機に新規契約するときの注意点

    先に結論

    とくとくBBホームWi-Fiは、新居が対応エリア内でコンセントを使える環境なら、端末を持っていき電源を入れることで利用できます。WiMAX系サービスは、利用先住所を変えるための手続きが原則不要です。

    ただし、契約者住所や連絡先が変わる場合は、BBnaviの「お客さま情報」から登録内容を更新します。これは電波を使う場所の申請ではなく、GMOとくとくBBに登録している会員情報の変更です。

    引っ越し前に最優先で確認したいのは、新居の提供エリアです。住所が決まった時点で公式エリアマップを確認し、当日は窓に近い高めの位置へL13を設置しましょう。

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    引っ越し先でも工事不要で使えるホームWi-Fi

    対応エリア、端末仕様、料金、キャンペーンの最新条件を公式ページで確認できます。

    とくとくBBホームWi-Fiの公式キャンペーンを確認する

    とくとくBBホームWi-Fiの最新条件を確認する

    料金、端末仕様、対応エリア、特典は変更される場合があります。申込み前に公式サイトで最新情報をご確認ください。
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    とくとくBBホームWi-Fiは引っ越し先でも使える

    とくとくBBホームWi-Fiは、Speed Wi-Fi HOME 5G L13でWiMAX +5G、au 4G LTE、au 5Gの電波を受信してインターネットへ接続します。光回線のように住宅へ回線を引き込む仕組みではないため、撤去工事や新居での開通工事は原則必要ありません。

    現在使っているL13、付属のACアダプター、必要に応じてLANケーブルを新居へ運び、コンセントへ接続します。新居が提供エリア内で端末が正常に電波を受信できれば、引っ越し当日から利用可能です。

    確認項目 とくとくBBホームWi-Fiの引っ越し 注意点
    新居での開通工事 原則不要 端末をコンセントへ接続して利用する
    利用先住所の変更 原則手続き不要 ほかのホームルーターは変更が必要な場合がある
    会員情報の住所変更 住所が変わる場合はBBnaviで更新 利用場所の申請とは別の手続き
    新居のエリア確認 必要 「エリア内」は速度や5G接続を保証するものではない
    引っ越し当日の利用 端末が手元にあり、電波を受信できれば可能 建物や置き場所によって通信品質が変わる
    移転工事費 原則なし 通常の月額料金や端末代の支払いは継続する

    ※サービス条件は変更される場合があります。最新の利用条件は公式サイトと会員向け案内で確認してください。

    引っ越しをしても、L13のSSIDと暗号化キーは変わりません。設定を初期化していなければ、これまで接続していたスマートフォンやパソコンは、新居でL13を起動した後も通常は同じWi-Fiへ再接続できます。

    住所変更は必要?利用場所と会員情報を分けて考える

    「住所変更は必要か」という質問は、次の2種類に分けると分かりやすくなります。

    利用場所を変える手続き

    WiMAX系のとくとくBBホームWi-Fiは、登録住所と異なる場所でも利用できるため、電波を使う場所を新居へ変更する手続きは原則不要です。

    会員情報の住所変更

    契約者住所、電話番号などが変わる場合は、BBnaviで登録情報を最新の内容へ更新します。郵送物や本人確認に関わるため、忘れずに行いましょう。

    GMOとくとくBBのBBnavi活用ガイドでは、「お客さま情報」から名義の変更や引っ越し時の登録情報変更ができると案内されています。引っ越し後も旧住所のまま放置せず、契約情報を確認してください。

    BBnaviマイページへログインする
    会員IDまたはGMO IDとパスワードを用意し、公式のBBnaviマイページへログインします。
    「お客さま情報」を開く
    登録されている住所、電話番号、連絡先などを確認します。
    新しい情報へ変更する
    画面の案内に沿って入力し、入力内容を確認して手続きを完了します。
    変更後の内容を確認する
    変更が反映されているか確認し、完了画面や受付メールを保管しておきます。
    BBnaviの画面や手続き項目は変更される場合があります。ログインできない、変更項目が見つからない、契約名義も変わるといった場合は、自己判断で別名義を入力せず、GMOとくとくBBのお客さまサポートへ確認してください。

    登録住所以外で使う場合の考え方を詳しく確認したい方は、次の記事も参考にしてください。

    引っ越し前にやること5つ

    端末を運ぶだけで使えるサービスでも、準備なしで移動すると「新居がエリア外だった」「ACアダプターが別の荷物に入っていた」といったトラブルが起こります。住所が決まったら、次の順番で確認しましょう。

    1.新居の提供エリアを確認する

    最初に、公式エリアマップで新居の住所を検索します。5G対応状況だけでなく、4Gを含めたサービス提供状況も確認してください。

    エリアマップで色が付いていても、室内での通信を保証するものではありません。鉄筋コンクリートの建物、複層ガラス、高層階、窓の向き、基地局との位置関係などによって電波状況は変わります。

    内見できる場合の確認ポイント
    スマートフォンのアンテナ表示だけで判断せず、窓の位置、L13を置ける棚、コンセント、在宅勤務をする部屋までの距離を確認しておくと設置後の失敗を減らせます。

    2.BBnaviのログイン情報を確認する

    引っ越し直前は書類を段ボールへ入れてしまいがちです。会員ID、パスワード、登録メールアドレスを確認し、BBnaviへログインできる状態にしておきましょう。

    3.支払い中の料金と端末代を確認する

    引っ越しは解約ではないため、契約はそのまま継続します。通常の月額料金や分割払い中の端末代は、引っ越し月も発生します。「使わない期間だけ自動で休止される」とは考えず、契約内容をBBnaviで確認してください。

    4.端末と付属品を一緒にまとめる

    • Speed Wi-Fi HOME 5G L13本体
    • 付属のACアダプター
    • 有線接続に使うLANケーブル
    • 取扱説明書や契約情報
    • 必要に応じて延長コード

    ACアダプターを家具や家電のコードと混ぜると、新居ですぐ使えない原因になります。L13本体と同じ箱へ入れ、「新居ですぐ開ける」と分かるようにしておくと安心です。

    5.旧居で端末の状態を記録する

    旧居で正常に利用できているうちに、ランプの状態、SSID、普段の設置場所、通信速度を確認しておきます。新居でつながらない場合に、移動による電波環境の変化なのか、端末や設定の問題なのかを切り分けやすくなります。

    引っ越し前チェックリスト
    • □ 新居が公式エリアマップの提供エリア内か
    • □ BBnaviへログインできるか
    • □ 登録住所・電話番号の変更が必要か
    • □ L13、ACアダプター、LANケーブルをまとめたか
    • □ 端末代の残りや契約内容を確認したか
    • □ 新居で端末を置ける窓際・棚・コンセントがあるか

    L13を安全に運ぶ方法

    L13は持ち運び可能ですが、モバイルルーターのようにバッテリーを内蔵した小型端末ではありません。引っ越し荷物として運ぶときは、精密機器として扱いましょう。

    1. 通信中の機器がないことを確認する
    2. ACアダプターをコンセントとL13から抜く
    3. LANケーブルを使用している場合は取り外す
    4. 本体表面のほこりを柔らかい布で軽く拭く
    5. 購入時の箱、または緩衝材を入れた箱へ縦向きに近い状態で収納する
    6. ACアダプターが本体へ直接当たらないように分けて包む
    運ぶ前に初期化する必要はありません。
    RESETボタンを押したり、SIMカードを不用意に抜いたりすると、かえって新居での再設定が増える可能性があります。通常の引っ越しでは、電源を切って端末と付属品を安全に運べば十分です。

    トラック内や車内は高温になることがあります。直射日光が当たる場所、水濡れしやすい荷物、重い家具の下を避けてください。可能であれば、貴重品やパソコンと同様に手荷物として運ぶと安心です。

    引っ越し当日に新居で接続する手順

    新居では、最初から家の中央や床へ置かず、電波を受信しやすい窓際の高めの位置から試します。

    L13に破損がないか確認する
    本体、端子、ACアダプターに割れや変形がないか確認します。濡れている場合は電源を入れないでください。
    窓に近い安定した場所へ置く
    床へ直置きせず、金属製の棚、電子レンジ、水槽、テレビの裏などを避けます。
    ACアダプターを接続する
    付属のACアダプターをL13とコンセントへ接続します。
    起動と電波受信を待つ
    起動直後に何度も電源を抜かず、2~3分程度を目安にランプが安定するまで待ちます。
    スマホやパソコンを接続する
    以前と同じSSIDへ接続します。自動接続されない場合は、本体底面のSSIDと暗号化キーを確認します。
    実際に使う場所で通信を試す
    Webページ、動画、オンライン会議などを試し、速度だけでなく途切れにくさも確認します。

    引っ越し当日にすぐ使えることはホームルーターの強みですが、電気の開通前は利用できません。また、L13にはバッテリーがないため、コンセントから外した状態では通信できません。

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    工事日を待たずにインターネットを始めたい方へ

    とくとくBBホームWi-Fiの発送条件と新居の対応エリアを、申込み前に公式サイトで確認しましょう。

    とくとくBBホームWi-Fiを公式サイトで確認する

    最短即日発送には受付時刻、審査、端末在庫などの条件があります。利用開始日を確約する表現ではありません。
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    新居で遅い・つながらないときの対処法

    旧居で問題なく使えていても、新居では基地局との距離や方向、建物の構造、窓の種類、階数、周辺の混雑状況が変わります。エリア内だから必ず旧居と同じ速度になるとは限りません。

    まず試す順番

    1. 起動後2~3分程度待ち、ランプの状態を確認する
    2. ACアダプターを抜き、少し待ってから再起動する
    3. L13を窓際や床から1~2m程度の高さへ移動する
    4. 窓の向きが異なる場所を何か所か試す
    5. 金属製家具、家電、水槽から離す
    6. 接続する機器を減らして通信を試す
    7. Wi-Fiの2.4GHzと5GHzを使い分ける
    8. パソコンやゲーム機は有線LAN接続も試す
    症状 考えられる原因 最初に試すこと
    圏外・接続できない エリア、設置場所、一時的な障害、端末の起動不良 エリア再確認、再起動、窓際への移動、障害情報の確認
    速度が遅い 電波が弱い、混雑、同時接続台数、置き場所 時間帯を変える、設置場所変更、不要な機器を切断
    遠い部屋だけ不安定 壁や床によるWi-Fi電波の減衰 2.4GHzを試す、端末位置を調整、中継機を検討
    Wi-Fiにはつながるがネット不可 回線未接続、障害、端末状態 ランプ確認、再起動、別の機器でも試す

    5Gエリア内でも、常に5Gへ接続するとは限りません。4G接続でも問題なく利用できるケースはあるため、表示だけで判断せず、実際の速度と安定性を確認しましょう。

    プラスエリアモードは、通常より広いエリアでつながる可能性がある一方、利用月に追加料金が発生し、月間データ容量の上限があります。引っ越し先でつながらないからといって、条件を確認せず切り替えないようにしてください。

    新居がエリア外だった場合はどうする?

    新居が提供エリア外の場合や、エリア内でも実用的な通信ができない場合は、置き場所の調整だけで解決しないことがあります。次の順番で判断しましょう。

    公式エリアと障害情報を再確認する
    住所の入力間違いがないか、一時的な障害やメンテナンスが発生していないかを確認します。
    複数の場所・時間帯で試す
    窓の向きや高さを変え、朝・昼・夜で通信状態を確認します。
    GMOとくとくBBへ相談する
    契約状況、端末のランプ、試した対処、引っ越し先の電波状況を伝えます。
    光回線や別回線を検討する
    改善しない場合は、建物で利用できる光回線や、別の通信網を使うホームルーターなどを比較します。

    とくとくBBホームWi-Fiには、所定の条件を満たすことでGMOとくとくBBが提供する対象のインターネット回線へ切り替えられる「いつでもあんしん乗り換え保障」が案内されています。対象回線、費用、申込み方法は契約時期や条件によって異なる可能性があるため、切り替える前に公式窓口へ確認してください。

    在宅勤務、オンラインゲーム、高画質動画などで安定性を最優先するなら、引っ越しを機に光回線を検討する方法もあります。ただし、光回線は建物の対応状況、工事、利用開始までの日数を確認する必要があります。

    引っ越しを機に新規契約する場合の注意点

    まだ契約しておらず、新居で初めてとくとくBBホームWi-Fiを使う場合は、端末の発送と受け取りを含めて準備します。

    申込み前に確認すること
    • 新居が提供エリア内か
    • 端末を受け取れる住所と時期か
    • 月額料金、端末代、事務手数料の総額
    • キャッシュバックの受取時期と手続き
    • 他社回線を解約するタイミング
    • 新居で光回線を使う予定がないか

    公式サイトでは、所定の受付時刻までに申込みが完了した場合の即日発送が案内されています。ただし、審査、受付状況、端末在庫、配送地域、天候などで到着日は変わる可能性があります。引っ越し当日に必ず届くとは考えず、余裕を持って申し込みましょう。

    現在の回線を先に解約すると、新居で端末が届くまでインターネットを使えない期間が発生する場合があります。仕事やオンライン授業で必要な方は、端末到着と動作確認後に旧回線を解約するほうが安全です。

    引っ越し先の住まい別チェックポイント

    マンション・アパート

    工事の許可を取りにくい賃貸住宅でも、ホームルーターなら原則として回線工事なしで導入できます。一方、鉄筋コンクリートの壁やLow-E複層ガラスなどは電波へ影響することがあります。窓際でも遅い場合は、反対側の窓や部屋の高い位置も試してください。

    戸建て

    L13を1階へ置くと、2階の奥までWi-Fiが届きにくいことがあります。家全体で使う場合は、基地局からの電波を受けやすさだけでなく、各部屋へWi-Fiを届けやすい位置とのバランスを確認します。

    一人暮らし・短期の住まい

    開通工事を待たずに使いやすく、再度引っ越す際も端末を運べる点はメリットです。ただし、端末代を分割払いしている途中で短期間に解約すると残債が発生する場合があります。利用予定期間と総額を比較しましょう。

    とくとくBBホームWi-Fiの引っ越しに関するよくある質問

    Q.引っ越し先へ持っていくだけで使えますか?

    新居が対応エリア内で、コンセントから電源を取れる環境なら、基本的にはL13とACアダプターを持っていき、電源を入れることで利用できます。利用先住所を変更する手続きは原則不要ですが、会員情報の住所変更は別に行います。

    Q.引っ越し当日からインターネットを使えますか?

    現在利用中の端末が手元にあり、新居で電波を受信できれば利用できます。新規契約の場合は、端末の到着後に利用開始となるため、発送状況を確認してください。

    Q.BBnaviで住所変更をすれば電波が良くなりますか?

    会員情報の住所変更は、契約者情報を最新にするための手続きです。電波を改善する設定ではありません。通信状態はエリア、基地局との位置関係、建物、置き場所、混雑などに左右されます。

    Q.引っ越しのたびに事務手数料や工事費がかかりますか?

    端末を移動して使う通常の引っ越しでは、光回線のような移転工事費は原則かかりません。ただし、契約中の月額料金や端末代は継続します。契約変更を伴う場合は別途費用が発生する可能性があります。

    Q.引っ越しで端末を初期化する必要はありますか?

    通常は必要ありません。初期化するとSSIDや設定が初期状態へ戻り、再接続が必要になる場合があります。まずは設定を変えずに新居で起動してください。

    Q.引っ越し先で5Gにつながりません。

    5Gは一部エリアでの提供で、建物内では4Gへ接続する場合があります。5G表示だけでなく、実際の速度と安定性を確認し、窓際や高い位置へ置き直してみましょう。

    Q.旅行先や帰省先でも使えますか?

    公式サイトでは、自宅以外や旅行先などへ持ち運んで使えると案内されています。ただし、電源と対応エリアが必要です。端末を車内や屋外へ放置せず、利用場所の施設ルールも確認してください。

    まとめ|エリア確認と会員情報の更新を済ませて新居へ運ぼう

    とくとくBBホームWi-Fiは、工事不要で引っ越し先でも使いやすいホームルーターです。利用場所の変更手続きは原則不要ですが、新居が対応エリア内かを事前に確認し、契約者住所が変わる場合はBBnaviの会員情報を更新しましょう。

    • 新居の提供エリアを引っ越し前に確認する
    • 利用場所の変更と会員情報の住所変更を分けて考える
    • L13、ACアダプター、LANケーブルをまとめて安全に運ぶ
    • 新居では窓際の高めの位置から接続を試す
    • 遅い場合は設置場所、時間帯、接続台数を見直す
    • 改善しない場合はサポートや光回線への切り替えを検討する

    これから新居用のインターネットを探す方は、エリア、総額、端末代、キャンペーンの受取条件を公式ページで確認してから申し込んでください。

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