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「GMOとくとくBB光へ乗り換えるには何をすればよい？」
「現在の光回線は、いつ解約するのが安全？」
「解約違約金や工事費残債は補助してもらえる？」
GMOとくとくBB光への乗り換え方法は、現在利用しているインターネット回線によって異なります。
ドコモ光やソフトバンク光など、NTTのフレッツ光回線を利用する光コラボから乗り換える場合は「事業者変更」です。
フレッツ光から乗り換える場合は「転用」、auひかりやNURO光などの独自回線から乗り換える場合は「新規」として申し込みます。
申込み区分を間違えると、手続きをやり直したり、開通が遅れたりする可能性があります。
また、他社解約違約金補助を利用する場合は、GMOとくとくBB光へ申し込む前に現在の回線を解約してはいけません。
この記事では、GMOとくとくBB光への乗り換え方法、旧回線を解約する時期、違約金補助、工事、電話番号、レンタル機器の注意点を詳しく解説します。
結論｜現在の回線によって3つの乗り換え方法に分かれる
GMOとくとくBB光への乗り換え方法は、次の3つです。
| 現在利用している回線 | 申込み区分 | 開通工事 |
|---|---|---|
| ドコモ光・ソフトバンク光などの光コラボ | 事業者変更 | 原則不要 |
| フレッツ光 | 転用 | 原則不要 |
| auひかり・NURO光・CATVなど | 新規 | 必要になる場合が多い |
| ホームルーター・モバイルWi-Fi | 新規 | 必要になる場合が多い |
| 自宅でインターネットを利用していない | 新規 | 必要になる場合が多い |
現在のNTT回線設備をそのまま利用できる事業者変更と転用では、原則として立ち会い工事は必要ありません。
一方、auひかりやNURO光などから乗り換える場合は、GMOとくとくBB光の開通工事が必要です。
乗り換えで失敗しないための重要なポイントは、次のとおりです。
- 現在利用している回線名を確認する
- 新規・転用・事業者変更を正しく選ぶ
- GMOとくとくBB光の提供エリアを確認する
- 旧回線を先に解約しない
- 違約金補助の条件を申込み前に確認する
- 電話番号やオプションの引き継ぎ可否を確認する
- 旧回線のレンタル機器を期限内に返却する
特に、他社解約違約金補助を利用する場合は、GMOとくとくBB光への申込み時点で他社インターネット回線を利用している必要があります。
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旧回線を解約する前に、特典の対象費用と申請期限をご確認ください。
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他社解約費用の補助は、対象費用・申請期限・証明書の提出などの条件があります。
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光コラボから乗り換える場合は事業者変更
事業者変更は、現在利用している光コラボから、GMOとくとくBB光へ契約先を変更する手続きです。
光コラボとは、NTT東日本・NTT西日本のフレッツ光回線を借りて提供される光回線サービスです。
代表的な光コラボには、次のサービスがあります。
・ドコモ光
・ソフトバンク光
・楽天ひかり
・BIGLOBE光
・So-net光
・@nifty光
・IIJmioひかり
・OCN光
・ぷらら光
・ビックローブ光
現在と同じ回線品目を引き継げる場合は、光ファイバーや光コンセントをそのまま利用できます。
そのため、原則として新たな開通工事や立ち会いは必要ありません。
事業者変更の流れ
- 現在の光回線事業者を確認する
- 現在の事業者から事業者変更承諾番号を取得する
- GMOとくとくBB光へ事業者変更として申し込む
- 契約者情報と承諾番号を入力する
- 切替日の案内を確認する
- Wi-Fiルーターを受け取る
- 指定日に回線が切り替わる
- インターネット接続を確認する
- 旧事業者のレンタル機器を返却する
事業者変更承諾番号の有効期限は、発行日を含めて15日間です。
GMOとくとくBB光の案内では、承諾番号の取得後、早めに申し込むことが推奨されています。
有効期限が不足している場合は、再取得が必要になる可能性があります。
旧光コラボを自分で解約しない
事業者変更では、指定された切替日に旧光コラボからGMOとくとくBB光へ契約が切り替わります。
先に旧回線を解約すると、事業者変更ができなくなる可能性があります。
光回線そのものの解約手続きは行わず、事業者変更承諾番号を取得してください。
ただし、旧事業者が独自に提供している次のサービスは、別途解約が必要になる場合があります。
・Wi-Fiルーターレンタル
・セキュリティサービス
・メールアドレス
・映像配信サービス
・サポートサービス
・スマートフォンとのセット割
・電気やガスとのセット契約
旧事業者の会員ページや解約案内を確認しましょう。
フレッツ光から乗り換える場合は転用
現在フレッツ光を利用している場合は、転用として申し込みます。
転用では、フレッツ光の回線設備をそのまま利用し、回線契約とプロバイダー契約をGMOとくとくBB光にまとめます。
現在と同じ回線タイプを引き継ぐ場合は、原則として立ち会い工事は必要ありません。
転用の流れ
- NTT東日本またはNTT西日本から転用承諾番号を取得する
- GMOとくとくBB光へ転用として申し込む
- 転用承諾番号と契約者情報を入力する
- 利用開始日の案内を確認する
- Wi-Fiルーターを受け取る
- 指定日に契約が切り替わる
- ONUとWi-Fiルーターを接続する
- 旧プロバイダーの契約状況を確認する
転用承諾番号の有効期限も15日間です。
承諾番号の取得は無料ですが、有効期限を過ぎた場合は再取得が必要です。
旧プロバイダーは自動解約されない場合がある
フレッツ光から転用した場合、NTTのフレッツ光回線はGMOとくとくBB光へ切り替わります。
一方、別に契約していたプロバイダーは、自動解約されない場合があります。
例えば、フレッツ光の回線料金をNTTへ、プロバイダー料金を別会社へ支払っている場合は、転用後に旧プロバイダーの解約状況を確認してください。
そのまま放置すると、利用していないプロバイダー料金が請求され続ける可能性があります。
ただし、旧プロバイダーを先に解約すると、GMOとくとくBB光の切替前にインターネットを利用できなくなる可能性があります。
GMOとくとくBB光の利用開始を確認してから解約しましょう。
auひかり・NURO光などからは新規申込み
auひかり、NURO光、電力系光回線、CATV回線などは、NTTのフレッツ光とは異なる設備を利用しています。
そのため、GMOとくとくBB光へ乗り換える場合は、新規として申し込みます。
代表的な独自回線は次のとおりです。
・auひかり
・NURO光
・コミュファ光
・eo光
・ピカラ光
・メガ・エッグ
・BBIQ
・J:COMなどのCATV回線
新規申込みでは、GMOとくとくBB光の開通工事が必要になる場合があります。
独自回線から乗り換える流れ
- GMOとくとくBB光の提供エリアを確認する
- GMOとくとくBB光へ新規として申し込む
- 工事日を調整する
- GMOとくとくBB光の開通工事を行う
- インターネット接続を確認する
- 旧回線を解約する
- 解約費用の証明書を受け取る
- 違約金補助の申請を行う
- 旧回線のレンタル機器を返却する
- 必要に応じて撤去工事を行う
旧回線は、GMOとくとくBB光の開通を確認してから解約するのが安全です。
先に解約すると、開通までインターネットが使えない期間が発生する可能性があります。
ホームルーターやモバイルWi-Fiから乗り換える場合
ドコモhome 5G、SoftBank Air、WiMAXなどから乗り換える場合も、新規として申し込みます。
光回線用の設備がない場合は、開通工事が必要です。
ホームルーターやモバイルWi-Fiでは、端末代金の残債に注意してください。
解約違約金が0円でも、分割払い中の端末代が一括または引き続き請求されることがあります。
現在の公式条件では、他社回線の端末残債も、他社解約違約金補助の対象に含まれます。
ただし、証明書に金額や契約者名が記載されている必要があります。
他社解約違約金補助は最大60,000円
2026年6月25日時点の公式申込みページでは、他社インターネット回線から乗り換える人を対象に、最大60,000円の他社解約違約金補助が案内されています。
補助される金額は、実際に発生した対象費用の範囲です。
解約費用が10,000円の場合に、60,000円を受け取れるわけではありません。
対象となる主な費用
現在の公式条件では、次の費用が補助対象として案内されています。
・他社インターネット回線の解約金
・長期契約割引などの解除料
・回線撤去費用
・テレビや電話設備の撤去費用
・旧回線の開通工事費残債
・ホームルーターやモバイルWi-Fiの端末残債
・プロバイダーの解約料
・固定電話をアナログ回線へ戻す工事費
対象費用の合計が60,000円を超える場合でも、補助額は最大60,000円です。
対象外となる費用が証明書に含まれている場合は、その金額を差し引いて計算されます。
違約金補助の主な適用条件
現在の公式条件では、次の項目をすべて満たす必要があります。
- 対象ページからGMOとくとくBB光へ申し込む
- 申込み時点で他社インターネット回線を利用している
- GMOとくとくBB光の申込み後に補助特典を申請する
- 旧回線の解約時に対象費用が発生する
- 開通月を1か月目として3か月目の末日までに旧回線を解約する
- 期限内に解約費用の証明書を提出する
- 指定された時期までGMOとくとくBB光を利用する
- キャッシュバック口座を期限内に登録する
GMOとくとくBB光への申込み前に旧回線を解約している場合は、補助特典の対象外になる可能性があります。
必ずGMOとくとくBB光へ申し込んだ後に、旧回線を解約してください。
違約金補助の申請方法
申込み完了後に届く受付メールには、解約違約金キャッシュバック申請フォームの案内が記載されています。
主な手続きは次のとおりです。
- GMOとくとくBB光へ申し込む
- 受付完了メールを保存する
- GMOとくとくBB光を開通する
- 旧回線を解約する
- 旧回線から解約費用の明細を受け取る
- 申請フォームへログインする
- 乗り換え元サービス名を入力する
- 解約費用の証明書をアップロードする
- 申請完了画面を確認する
- 後日届く口座登録案内から振込口座を登録する
アップロードできる主なファイル形式は、JPEG、PNG、PDFです。
紙の請求書が発行されない場合は、旧事業者の会員ページに表示される解約費用画面を保存します。
契約者名、サービス名、解約費用の項目、金額が確認できる状態で提出しましょう。
証明書に必要な情報
提出する明細には、次の情報が必要です。
・旧回線の契約者名
・乗り換え元のサービス名
・解約費用の項目
・解約費用の金額
・請求または解約した時期
GMOとくとくBB光の申込者本人が旧回線の契約者でない場合でも、同じ名字の家族が契約している回線は対象になる場合があります。
名字が異なる家族名義や同居人名義の場合は、対象外になる可能性があるため、申込み前に確認してください。
キャッシュバックの受取時期
違約金補助は、基本キャッシュバックなどと合算して振り込まれる場合があります。
現在の公式案内では、開通月を含む11か月目の月末に、GMOとくとくBBの基本メールアドレス宛へ口座登録案内が送られます。
連絡先として登録した普段使いのメールアドレスではなく、契約時に発行された基本メールアドレスへ届く点に注意してください。
口座登録期限を過ぎると、キャッシュバックを受け取れない可能性があります。
申込み時に次の情報を保存しておきましょう。
・申込み完了画面
・受付メール
・キャンペーン条件
・開通日
・旧回線の解約日
・証明書の提出日
・基本メールアドレス
・口座登録期限
キャッシュバックだけを理由に契約せず、受取時期まで継続できるかも考えて申し込みましょう。
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※料金、工事費、特典金額、適用条件は変更される場合があります。最新情報は公式サイトでご確認ください。
※旧回線の解約前に、違約金補助の適用条件と申請期限をご確認ください。
現在の回線を解約するタイミング
光コラボから事業者変更する場合
現在の光コラボは、自分で先に解約しません。
GMOとくとくBB光への切替によって、旧回線契約が終了します。
ただし、旧事業者独自のオプションやレンタル機器については、別途手続きが必要です。
フレッツ光から転用する場合
フレッツ光回線は、転用によってGMOとくとくBB光へ切り替わります。
別に契約している旧プロバイダーは、GMOとくとくBB光の開通後に解約状況を確認してください。
独自回線から新規で乗り換える場合
GMOとくとくBB光を先に申し込み、開通を確認してから旧回線を解約します。
インターネットが利用できない期間を避けるには、数日から1か月程度、契約期間が重なることを許容した方が安全です。
ホームルーターから乗り換える場合
GMOとくとくBB光が開通するまで、ホームルーターを残しておくと安心です。
開通後に接続を確認し、問題がなければ解約します。
端末の返却が必要か、分割残債がいくら残っているかも確認してください。
電話番号は引き継げる？
現在利用している電話番号を引き継げるかは、電話番号の発行元と乗り換え方法によって異なります。
光コラボ・フレッツ光のひかり電話
事業者変更または転用では、NTTのひかり電話番号を引き継げる可能性があります。
市外局番が変わらず、同じ収容局内であることなどが条件です。
auひかりやNURO光などの電話
独自回線で利用している電話番号でも、もともとNTT加入電話で発行された番号であれば、アナログ戻しなどの手続きによって引き継げる可能性があります。
一方、独自回線事業者が新しく発行した電話番号は、引き継げない場合があります。
050番号
BBフォンなどの050番号は、GMOひかり電話へ引き継げません。
電話番号を仕事や各種登録に利用している場合は、現在の回線を解約する前に必ず確認しましょう。
名義が違う場合の注意点
事業者変更または転用では、承諾番号を発行した契約者名義と、GMOとくとくBB光の申込者名義を一致させる必要があります。
例えば、現在の光回線が親名義で、GMOとくとくBB光を子ども名義で申し込む場合、そのままでは手続きできない可能性があります。
名義を変更する場合は、承諾番号を取得する前に、現在の回線事業者で名義変更を行いましょう。
名義変更には時間がかかることがあるため、引越し日や更新月が近い場合は早めに確認してください。
旧回線のレンタル機器を返却する
乗り換え後は、旧回線から借りていた機器を返却します。
主な返却対象は次のとおりです。
・Wi-Fiルーター
・ONU
・ホームゲートウェイ
・無線LANカード
・テレビ用機器
・ホームルーター端末
・電源アダプター
・付属ケーブル
返却先は機器によって異なります。
NTTのONUはNTTへ、旧事業者のWi-Fiルーターは旧事業者へ返却するケースがあります。
返却先を間違えると、未返却として損害金を請求される可能性があります。
返送時は、配送伝票や追跡番号を保存しておきましょう。
乗り換え時に発生する可能性がある費用
GMOとくとくBB光への乗り換えでは、次の費用を確認します。
| 費用 | 発生する可能性 |
|---|---|
| GMOとくとくBB光の事務手数料 | 3,300円 |
| 新規開通工事費 | 新規の場合に発生 |
| 旧回線の解約金 | 契約内容による |
| 旧回線の工事費残債 | 分割中の場合 |
| ホームルーターなどの端末残債 | 分割中の場合 |
| 回線撤去費 | 独自回線などで発生する場合 |
| オプション解約費 | 契約内容による |
| 旧回線と新回線の重複料金 | 新規乗り換えで発生する場合 |
| 機器返却送料 | 事業者による |
| 電話番号移行費 | 手続き内容による |
他社解約違約金補助があっても、すべての費用が即時に補助されるわけではありません。
一度利用者が支払い、後日キャッシュバックとして受け取る仕組みです。
旧回線の最終請求とキャッシュバックの受取時期が離れるため、一時的な負担を想定しておきましょう。
乗り換え前のチェックリスト
申込み前に次の項目を確認してください。
□ 現在の回線名を確認した
□ 新規・転用・事業者変更を判断した
□ GMOとくとくBB光の提供エリアを確認した
□ 1ギガ・10ギガ・miniを比較した
□ 現在の回線をまだ解約していない
□ 更新月と解約費用を確認した
□ 工事費残債と端末残債を確認した
□ 違約金補助の対象費用を確認した
□ 承諾番号を取得した
□ 現在の回線と申込者の名義を確認した
□ 電話番号の引き継ぎ可否を確認した
□ 旧回線のメールアドレスが使えなくならないか確認した
□ スマートフォンのセット割終了を確認した
□ レンタル機器の返却方法を確認した
□ キャンペーン条件を保存した
GMOとくとくBB光への乗り換えでよくある質問
事業者変更は工事が必要ですか？
現在と同じNTT回線設備と回線タイプを引き継ぐ場合は、原則として立ち会い工事は必要ありません。
1ギガから10ギガへの変更や、ひかり電話・テレビを追加する場合は工事が必要になる可能性があります。
フレッツ光からの転用でも工事費はかかりますか？
現在の設備をそのまま利用する場合、基本的な開通工事費は原則かかりません。
回線タイプやオプションを変更する場合は工事費が発生する可能性があります。
auひかりからは事業者変更できますか？
できません。
auひかりはNTTの光コラボではないため、GMOとくとくBB光へ新規として申し込みます。
NURO光からは事業者変更できますか？
できません。
NURO光も独自回線のため、新規申込みと開通工事が必要になる可能性があります。
旧回線はいつ解約すればよいですか？
独自回線やホームルーターから乗り換える場合は、GMOとくとくBB光の開通確認後に解約するのが安全です。
事業者変更では、旧光コラボを先に解約しないでください。
違約金補助は全員60,000円もらえますか？
全員が60,000円を受け取れるわけではありません。
実際に発生した対象費用の範囲で、最大60,000円が還元されます。
旧回線をすでに解約していても対象ですか？
GMOとくとくBB光への申込み時点で旧回線を解約している場合は、対象外になる可能性があります。
補助を利用する場合は、先にGMOとくとくBB光へ申し込んでください。
工事費残債も補助されますか？
現在の公式条件では、旧回線の工事費残債も対象です。
金額と契約者名が確認できる明細を提出してください。
ホームルーターの端末残債も対象ですか？
現在の公式条件では、他社インターネット回線の端末残債も対象です。
証明書の内容に不備があると対象外になる可能性があります。
電話番号はそのまま使えますか？
NTTのひかり電話番号は、事業者変更や転用で引き継げる可能性があります。
独自回線の電話番号は、発行元や移転先によって引き継げない場合があります。
現在のWi-Fiルーターはそのまま使えますか？
v6プラスに対応していれば利用できる可能性があります。
旧事業者から借りているルーターは返却が必要です。
通常1ギガでは、v6プラス対応ルーターを月額0円でレンタルできます。
名義が違っても事業者変更できますか？
承諾番号を取得した名義と、GMOとくとくBB光の申込者名義を一致させる必要があります。
先に旧事業者で名義変更を行ってください。
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まとめ｜旧回線を解約する前に乗り換え条件を確認しよう
GMOとくとくBB光への乗り換え方法は、現在の回線によって異なります。
・光コラボからは事業者変更
・フレッツ光からは転用
・独自回線やホームルーターからは新規
事業者変更と転用では、現在のNTT回線設備を引き継げる場合、原則として立ち会い工事は必要ありません。
auひかり、NURO光、CATV、ホームルーターなどから乗り換える場合は、新規開通工事が必要になる可能性があります。
2026年6月25日時点では、他社解約違約金補助として最大60,000円が案内されています。
主な補助対象は次のとおりです。
・旧回線の解約金
・撤去費用
・工事費残債
・端末残債
・プロバイダー解約料
・固定電話のアナログ戻し費用
ただし、GMOとくとくBB光への申込み前に旧回線を解約すると、対象外になる可能性があります。
独自回線から乗り換える場合は、次の順番で手続きしましょう。
- GMOとくとくBB光へ申し込む
- 開通工事を行う
- 接続を確認する
- 旧回線を解約する
- 解約費用の証明書を提出する
- 旧回線の機器を返却する
事業者変更の場合は、旧光コラボを自分で解約せず、事業者変更承諾番号を取得します。
電話番号、メールアドレス、スマートフォンのセット割、レンタル機器なども、乗り換え前に確認してください。
違約金補助は後日キャッシュバックされるため、旧回線の解約費用を一時的に支払う必要があります。
特典額だけで判断せず、月額料金、工事費、旧回線の解約費用、受取時期を含めて比較しましょう。
GMOとくとくBB光へお得に乗り換える
月額料金、工事費、他社解約費用の補助、キャンペーン条件を確認できます。
GMOとくとくBB光の乗り換え特典を確認する
旧回線を解約する前に、特典の対象費用と申請期限をご確認ください。
※本広告から申込みが行われた場合、当サイトに報酬が支払われることがあります。
※料金、工事費、特典金額、適用条件は変更される場合があります。最新情報は公式サイトでご確認ください。
GMOとくとくBB光の乗り換え特典を確認する
GMOとくとくBB光の乗り換え特典を確認
月額料金、工事費、他社解約費用の補助、キャンペーン条件を公式サイトで確認できます。
他社解約費用の補助は、対象費用・申請期限・証明書の提出などの条件があります。
※本広告から申込みが行われた場合、当サイトに報酬が支払われることがあります。
※料金、工事費、特典金額、適用条件は変更される場合があります。最新情報は公式サイトでご確認ください。
※乗り換え特典、対象費用、申請期限、料金は変更される場合があります。最新情報は公式サイトでご確認ください。
