データ復旧 - 家計太郎ラボ

【PR】本記事は広告を含みます。サービス内容・キャンペーンは変更される場合があるため、最新情報は公式サイトでご確認ください。

更新・公式情報確認：2026年10月3日。以下は現在の案内です。既存契約は申込み時の条件も確認してください。

スマホトラブルサポート＋は、バックアップ・データ復旧・端末補償をまとめた月額1,078円のオプションです。必要かどうかは、すでに使っている補償と保存サービスを比べて判断します。特に、最大2ヶ月の無料期間中はスマホ補償を利用できません。

料金と補償開始日を先に確認

項目	現行案内（税込）
月額料金	1,078円
無料期間	契約開始日を含む月から最大2ヶ月。開始日は案内メールで確認
スマホ補償の開始	利用契約月の翌々月1日。契約月と翌月は免責期間
12ヶ月分の有料料金	1,078円×12＝12,936円。無料期間を含む初年度の請求額とは別

例えば10月に利用契約が成立した場合、スマホ補償は12月1日からです。無料で試す期間に端末が壊れても、補償開始前の事故をカバーする前提にはできません。公式の料金・免責期間を確認しましょう。

サービス	役割と注意点
AIクラウドバックアップ	AOSBOX Home Mobileでデータを自動保存。保存できるデータと動作環境を確認する
データ復旧安心サービス	削除・故障などで失ったデータの復旧を依頼。すべてのデータを取り戻せる保証ではない
スマホ補償サービス	対象端末の故障・破損等への付帯保険。補償開始日、事故の条件、上限がある

公式FAQでは、データ復旧のために分解されたスマホは端末補償の対象外になると案内されています。同じ端末で「データ復旧と修理費補償を両方受ける」つもりなら、依頼前に確認が必要です。

「最大5万円」は新品代金を必ず全額受け取れる意味ではありません。紛失を盗難と同じ扱いで考えず、対象機器・事故の条件は公式の補償概要とサービス特約で確認してください。

検討する人：端末補償に加入しておらず、家族の対象端末も含めて備えたい人。補償上限と有料料金を比べます。
見直す人：AppleCare＋、キャリア補償などを利用中の人。対象事故・家族端末・上限・自己負担の違いを確認します。
バックアップだけ欲しい人：iCloudやGoogleの保存サービスと、容量・対象データ・料金を比較します。クラウド保存だけでは端末修理費は補償されません。

現在のホームWi-Fi公式キャンペーンの指定オプション増額は2,000円です。インターネット安心セキュリティとスマホトラブルサポート＋の両方を回線と同時に申し込み、3ヶ月以上利用する条件があります。「最大12,000円」はでんき・ガスの特典も含む合計です。

スマホ側の無料期間は最大2ヶ月なので、無料期間内で解約する選択と、3ヶ月以上継続して増額条件を満たす選択は分けて考えましょう。特典から有料月の料金を引き、解約時期を契約画面で確認してください。過去の申込みには当時の条件が適用される場合があります。

3サービスのうち一つだけを解約することはできません。無料期間終了後の手続きは、BBnaviに表示される解約月・料金を確認してください。

使えません。利用契約月の翌々月1日から開始です。

現行の公式補償概要には盗難が含まれます。事故・対象端末・請求書類などの条件を満たす必要があり、紛失まで含むとは限りません。

オプション増額を利用しない場合は、必要性に応じて判断します。回線の申込みと特典の適用条件は申込先で確認してください。

【PR】キャンペーン内容・月額料金・オプション条件は変更される場合があります。申込み前に公式サイトで最新情報をご確認ください。

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