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  • ビジモ光のオプションは必要?月額料金・解約方法・キャッシュバック条件を解説【2026年】

    ビジモ光のオプションは必要?月額料金・解約方法・キャッシュバック条件を解説【2026年】

    【PR】本記事は広告を含みます。サービス内容・キャンペーンは変更される場合があるため、最新情報は公式サイトでご確認ください。

    「ビジモ光のオプションは加入した方がいい?」

    「キャッシュバックを受け取るには指定オプションが必要?」

    「契約後に不要なオプションを解約できる?」

    ビジモ光には、光電話、セキュリティ、リモートサポート、機器保証、バックアップなど、複数のオプションサービスがあります。

    困ったときに役立つサービスがある一方で、利用しないオプションへ加入したままにすると、毎月の通信費が高くなる可能性があります。

    また、最大30,000円キャッシュバックでは、指定オプションへの加入が条件に含まれる場合があります。

    特典額だけで判断せず、オプション料金、必要な継続期間、解約可能時期、受取時期を確認することが重要です。

    この記事では、ビジモ光の代表的なオプション、必要な人と不要な人、キャッシュバックとの関係、追加・解約方法を解説します。

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    月額料金や指定オプション、キャッシュバックの適用条件を
    申込み前に確認しておきましょう。

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    ※特典内容、適用条件、指定オプション、受取時期は変更される場合があります。
    ※申込み前にリンク先で最新の条件をご確認ください。

    ビジモ光のオプションについての結論

    ビジモ光のオプションは、すべて加入する必要はありません。

    自分が実際に利用するサービスと、キャッシュバック条件として必要なサービスを分けて考えましょう。

    申込み前に確認したいポイントは次のとおりです。

    1. オプションの正式名称
    2. 月額料金
    3. 初月無料期間の有無
    4. キャッシュバックに必要か
    5. 何か月の継続が必要か
    6. 解約可能になる時期
    7. 解約方法
    8. 解約後も特典対象になるか
    9. 無料期間終了後の請求額
    10. 光回線本体を含めた毎月の総額

    「最大30,000円を受け取れる」という説明だけでなく、特典を受け取るまでに支払うオプション料金も確認してください。

    ビジモ光の主なオプション一覧

    ビジモ光の申込みサイトや公式FAQでは、主に次のようなオプションが案内されています。

    オプション主な内容向いている人
    BiZiMo光電話光回線を使った固定電話自宅や事業所で固定電話を使う人
    ITサポート&セキュリティIT機器やソフトの相談・トラブル支援パソコン設定が苦手な人
    ビジネスWi-Fi多数の端末を接続できるWi-Fi環境店舗・事務所・法人
    リモートサポート電話や遠隔操作による設定支援自分で設定するのが不安な人
    24時間出張修理回線トラブルへの保守対応夜間営業の店舗・事業所
    機器保証パック対象機器の故障に備える高額な機器を使用する人
    データ復旧サービスデータ消失時の復旧支援業務データを扱う人
    バックアップサービス写真やファイルをクラウド保存データを安全に保管したい人
    無線LAN関連Wi-Fi機器や無線接続を利用ルーターを用意していない人
    固定電話オプションナンバーディスプレイなど固定電話を便利に使いたい人

    契約時期やプランによって、表示される名称や提供条件が異なる可能性があります。

    正式名称と料金は、申込み画面や契約内容の案内で確認してください。

    BiZiMo光電話は必要?

    BiZiMo光電話は、光回線を利用する固定電話サービスです。

    公式の申込みサイトでは、固定電話への通話料が全国一律8円/3分として案内されています。

    現在の電話番号を引き継げる場合もありますが、番号の種類や契約状況によっては引き継げない可能性があります。

    光電話が向いている人

    • 自宅や店舗で固定電話を使っている
    • FAXを利用する
    • 仕事の代表番号が必要
    • 携帯電話以外の連絡先を残したい
    • 固定電話への通話が多い
    • ナンバーディスプレイなどを使いたい

    光電話が不要になりやすい人

    • 固定電話をまったく利用しない
    • 連絡はスマートフォンだけで足りる
    • FAXを使わない
    • 月額料金をできるだけ抑えたい
    • 一人暮らしで固定番号が不要

    固定電話をほとんど使わない場合は、毎月の基本料金を支払うメリットが小さくなる可能性があります。

    一方、店舗や個人事業では、固定番号が信用面や受付窓口として役立つ場合があります。

    光電話でFAXは利用できる?

    FAX対応の電話機を利用している場合、BiZiMo光電話でもFAXを利用できると公式FAQで案内されています。

    ただし、FAX機器、回線状況、通信先との相性などによって、正常に送受信できない場合があります。

    業務でFAXを使用する場合は、申込み前に次の項目を確認しましょう。

    • 現在のFAX番号を引き継げるか
    • FAX機器が利用できるか
    • 光電話の月額料金
    • 通話料金
    • 工事費
    • 停電時の利用可否
    • 複数番号が必要か
    • 複数チャネルを利用できるか

    固定電話とFAXを同時に使用したい事業者は、追加番号や複数チャネルの条件も確認してください。

    ITサポート&セキュリティ

    ITサポート&セキュリティは、パソコン、ソフトウェア、周辺機器などの使い方やトラブルについて支援を受けられるサービスです。

    トラブル内容に応じて、電話や遠隔操作、訪問などでサポートを受けられる場合があります。

    向いている人

    • パソコンの初期設定が苦手
    • Wi-Fiの接続方法が分からない
    • プリンターや周辺機器を設定したい
    • セキュリティ対策に不安がある
    • 店舗や事務所の機器トラブルに備えたい
    • 専門担当者が社内にいない

    不要になりやすい人

    • 自分でパソコンやルーターを設定できる
    • メーカーの無料サポートで足りる
    • すでに別のセキュリティソフトを利用している
    • 訪問サポートを必要としない

    サポートの対象機器、受付時間、訪問料金、回数制限などはプランによって異なる可能性があります。

    月額料金だけでなく、実際にどこまで対応してもらえるか確認しましょう。

    ビジモ光リモートサポート

    リモートサポートは、専用窓口へ電話し、インターネットやパソコン周辺機器の設定について支援を受けられるサービスです。

    必要に応じて、担当者がパソコン画面を遠隔で確認しながら操作を案内します。

    リモートサポートが役立つ場面

    • Wi-Fiへ接続できない
    • メールの設定が分からない
    • プリンターを接続できない
    • パソコンの操作が分からない
    • アプリやソフトを設定したい
    • ルーターを交換した
    • インターネットが不安定

    自分で設定できる方にとっては、毎月利用する機会が少ない可能性があります。

    申込み前に、無料の問い合わせ窓口との違いや、遠隔操作の対象範囲を確認してください。

    24時間出張修理オプション

    24時間出張修理オプションは、光回線のトラブルに24時間・365日の保守対応を受けられるサービスとして案内されています。

    店舗、事務所、宿泊施設など、インターネット停止が営業へ大きく影響する場合に検討しやすいオプションです。

    向いている人

    • 深夜や早朝も営業する店舗
    • インターネット停止で業務が止まる
    • POSレジや予約システムを利用している
    • 復旧まで長時間待てない
    • 通常サポート時間外にも対応してほしい

    一般家庭で、夜間の緊急訪問まで必要としない場合は、必要性が低い可能性があります。

    故障原因によっては対象外になる場合もあるため、対象設備、訪問条件、追加費用を確認しましょう。

    ビジネスWi-Fi

    BiZiMoビジネスWi-Fiは、最大100台まで端末を接続できるWi-Fiサービスとして案内されています。

    店舗や事務所で、従業員用と来店客用のWi-Fiを用意したい場合などに向いています。

    向いている場所

    • 飲食店
    • 美容室
    • 小売店
    • 事務所
    • 病院・クリニック
    • 学習塾
    • 宿泊施設
    • 複数端末を利用する事業所

    一般家庭で数台から十数台程度しか接続しない場合は、市販のWi-Fiルーターで足りる可能性があります。

    接続台数だけでなく、ルーターの設置費用、機器代、保守、契約期間を比較してください。

    機器保証・データ復旧・バックアップ

    機器保証やデータ復旧、クラウドバックアップは、端末の故障やデータ消失へ備えるためのオプションです。

    機器保証が向いている人

    • 高額なパソコンやタブレットを利用している
    • 業務で端末を毎日使う
    • 修理費の急な支出を抑えたい
    • メーカー保証が終了している

    データ復旧が向いている人

    • 顧客データを保管している
    • 写真や動画を大量に保存している
    • 外付けストレージを利用している
    • バックアップの管理が苦手

    注意点

    保証やデータ復旧サービスには、対象機器、補償上限、免責、回数制限、対象外となる故障などが設定されている場合があります。

    「加入していれば必ず全額補償される」とは限りません。

    すでに火災保険、動産保険、クレジットカード付帯保険、メーカー保証などで補償されていないか確認しましょう。

    キャッシュバックの指定オプション

    ビジモ光の最大30,000円キャッシュバックでは、指定オプションが適用条件に含まれる場合があります。

    申込みサイトには、次のサービスが指定オプションとして掲載されています。

    指定オプション掲載月額料金主な内容
    WEBROOT月額550円ネットセキュリティーアプリ
    ゆれしる月額550円地震予測アプリ
    ライフサポート24月額550円生活サポートアプリ
    ギガWi-Fi月額550円~モバイルWi-Fi

    どのオプションへ加入する必要があるか、すべて必要なのか、一部だけでよいのかは、申込み条件を確認してください。

    仮に月額550円のオプションへ3つ加入すると、月額合計は1,650円です。

    12か月継続した場合は、合計19,800円になります。

    4つすべてが月額550円だったと仮定すると、月額合計は2,200円、12か月で26,400円です。

    ただし、これは費用を把握するための単純計算です。

    実際に必要なオプション数、ギガWi-Fiの料金、最低利用期間は、申込み時の条件によって異なります。

    最大30,000円だけで判断しない

    キャッシュバックを比較するときは、受取額だけを見るのではなく、特典を受け取るまでに支払う費用を差し引いて考えましょう。

    計算の基本は次のとおりです。

    実質的な特典額=キャッシュバック-指定オプション料金-追加費用

    たとえば、30,000円のキャッシュバックを受け取るために、合計19,800円のオプション料金を支払う場合、単純差額は10,200円です。

    さらに、モバイルWi-Fiの端末代や解約費用などがある場合は、それも考慮する必要があります。

    申込み前に次の項目を確認してください。

    • キャッシュバック金額
    • 必要な指定オプション
    • 各オプションの月額料金
    • 無料期間
    • 最低利用期間
    • 解約可能時期
    • キャッシュバック受取時期
    • 申請方法
    • 解約すると対象外になる期間
    • オプションの解約金や端末残債

    指定オプションはすぐ解約してもいい?

    指定オプションへ加入した直後に解約すると、キャッシュバックの適用条件を満たせなくなる可能性があります。

    申込みサイトでは、キャッシュバック申請後の継続利用確認時に、ビジモ光の開通未完了や解約が確認された場合、対象外になると案内されています。

    オプションについても、一定期間の継続が条件になっている可能性があります。

    担当者へ次のように質問しましょう。

    「指定オプションは何か月利用する必要がありますか」

    「いつ解約すればキャッシュバックへ影響しませんか」

    「オプションを解約しても、ビジモ光本体を継続すれば対象になりますか」

    「条件を書面やメールで確認できますか」

    口頭説明だけでなく、申込内容や特典条件を保存しておくことが重要です。

    オプション料金を含めた総額を確認する

    ビジモ光の毎月の支払額は、回線料金だけではありません。

    主に次の料金を合計して考えます。

    • ビジモ光の月額料金
    • プロバイダー料金
    • 光電話料金
    • Wi-Fi関連料金
    • セキュリティ料金
    • サポート料金
    • 指定オプション料金
    • ルーター・機器料金
    • 工事費の分割料金
    • 通話料金

    申込み時には、「オプションをすべて含めた初月・2か月目・無料期間終了後の請求額」を確認しましょう。

    無料期間がある場合は、無料終了後に請求額が増える可能性があります。

    必要なオプションの選び方

    固定電話を使うなら光電話

    自宅、店舗、事務所で固定電話やFAXを使う場合は、光電話を検討します。

    スマートフォンだけで足りる場合は不要になりやすいオプションです。

    設定が苦手ならリモートサポート

    ルーター、パソコン、プリンターなどの設定に不安がある方は、リモートサポートが役立つ可能性があります。

    自分で設定できる場合は、費用と利用頻度を比較しましょう。

    店舗や事業所なら24時間保守

    夜間も営業する店舗や、回線停止で大きな損失が出る事業所では、24時間保守を検討できます。

    一般家庭では、通常のサポートで足りる可能性があります。

    データが重要ならバックアップ

    仕事の書類、顧客情報、写真などを失いたくない場合は、バックアップサービスが候補です。

    ただし、Googleドライブ、iCloud、OneDriveなど、すでに利用しているサービスとの重複に注意してください。

    不要になりやすいオプション

    次のような場合は、オプションの必要性を見直しましょう。

    • 同じ機能のサービスをすでに契約している
    • 一度も利用していない
    • 無料期間終了後も放置している
    • 市販ルーターで十分
    • メーカーの無料サポートで足りる
    • 固定電話を利用しない
    • セキュリティソフトが重複している
    • クラウドストレージが重複している
    • 補償対象となる機器を所有していない

    ただし、キャッシュバックの条件になっているオプションは、必要な継続期間を確認してから解約してください。

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    月額料金や指定オプション、キャッシュバックの適用条件を
    申込み前に確認しておきましょう。

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    ※特典内容、適用条件、指定オプション、受取時期は変更される場合があります。
    ※申込み前にリンク先で最新の条件をご確認ください。

    契約中のオプションを確認する方法

    契約中のオプションは、ビジモ光のマイページや契約書面で確認します。

    ビジネスWi-Fiは、回線契約とは異なるログインIDを使用する場合があるため注意してください。

    確認したい項目は次のとおりです。

    • オプション名
    • 契約開始日
    • 月額料金
    • 無料期間の終了日
    • 最低利用期間
    • 契約期間
    • 解約金
    • キャッシュバックとの関係
    • 解約受付日
    • 最終請求月

    クレジットカードや口座の請求額だけでは、どのオプションが含まれているか分かりにくい場合があります。

    マイページと契約書面を照らし合わせて確認しましょう。

    オプションを追加する方法

    オプションの追加申込みは、主にマイページから行います。

    マイページ内の「各種情報の変更」または「各種ご依頼」にある、オプション追加の項目から申請します。

    公式FAQでは、次のようなサービスをマイページから追加できると案内されています。

    • BiZiMo光電話
    • マイナンバー
    • 光テレビ
    • 無線LAN
    • ITサポート&セキュリティ
    • リモートサポート
    • 24時間出張修理
    • バックアップサービス
    • 固定電話オプション
    • NTT提供オプション

    申請後にオペレーターが内容を確認し、手配するサービスもあります。

    オプションによっては、追加工事や機器の発送が必要になる可能性があります。

    オプションを解約する方法

    オプションの解約も、主にマイページの「各種ご依頼」から行います。

    解約可能な主なサービスとして、次のようなものが案内されています。

    • 遠隔サポート
    • 機器保証パック
    • オフィスかけつけ訪問サービス
    • データ復旧サービス
    • ビジネスWi-Fi
    • ITサポート&セキュリティ
    • 固定電話オプション
    • マイナンバー
    • その他のBiZiMo提供オプション

    マイページの一覧に表示されないフレッツ光系オプションなどは、マイページ内の問い合わせから解約を依頼します。

    解約前の注意点

    • 解約受付日を確認する
    • 日割りになるか確認する
    • 翌月末まで請求されないか確認する
    • 機器返却が必要か確認する
    • 解約金がないか確認する
    • キャッシュバックへ影響しないか確認する
    • 電話番号が消滅しないか確認する
    • オプションだけの解約になっているか確認する

    光電話を解約する場合は、固定電話番号を今後も利用できるか必ず確認してください。

    契約時に確認する質問リスト

    申込みの電話では、次の内容を質問しましょう。

    1. 加入するオプションの正式名称は何ですか
    2. 各オプションの月額料金はいくらですか
    3. 初月無料や無料期間はありますか
    4. キャッシュバックに必要なオプションはどれですか
    5. すべて加入する必要がありますか
    6. 最低何か月利用する必要がありますか
    7. いつ解約すれば特典に影響しませんか
    8. 無料期間終了後の請求総額はいくらですか
    9. オプションの解約金はありますか
    10. 端末代や返却費用はありますか
    11. 解約方法はマイページですか
    12. 条件を書面で確認できますか

    説明を受けたら、オプション名、料金、期間をメモしてください。

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    申込み前に確認しておきましょう。

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    ※特典内容、適用条件、指定オプション、受取時期は変更される場合があります。
    ※申込み前にリンク先で最新の条件をご確認ください。

    オプション確認チェックリスト

    確認項目チェック
    契約するオプション名を確認した
    月額料金を確認した
    無料期間を確認した
    無料終了後の料金を確認した
    キャッシュバック条件を確認した
    最低利用期間を確認した
    解約可能時期を確認した
    解約方法を確認した
    解約金を確認した
    機器返却の有無を確認した
    光電話番号の引継ぎを確認した
    回線を含む毎月の総額を確認した
    条件が記載された書面を保存した

    ビジモ光のオプションに関するよくある質問

    ビジモ光のオプションは必ず加入が必要ですか?

    すべてのオプションへ加入する必要はありません。

    ただし、キャッシュバックを受け取るために、指定オプションへの加入が条件になる場合があります。

    キャッシュバックに必要なオプションは何ですか?

    申込みサイトには、WEBROOT、ゆれしる、ライフサポート24、ギガWi-Fiなどが指定オプションとして掲載されています。

    必要なサービス数や継続期間は申込み時に確認してください。

    指定オプションの料金はいくらですか?

    掲載情報では、WEBROOT、ゆれしる、ライフサポート24はそれぞれ月額550円です。

    ギガWi-Fiは月額550円からと案内されています。

    オプションはすぐに解約できますか?

    手続き上は解約できる場合でも、キャッシュバックの適用条件を満たせなくなる可能性があります。

    必要な継続期間を確認してから解約してください。

    オプションの解約はどこから行いますか?

    主にマイページの「各種ご依頼」から手続きします。

    一覧に表示されないサービスは、マイページ内の問い合わせから依頼します。

    光電話は必要ですか?

    固定電話やFAXを使う方には候補になります。

    スマートフォンだけで足りる方は、必要性が低い可能性があります。

    光電話でFAXを使えますか?

    FAX対応電話機を利用している場合は、FAXを利用できると案内されています。

    業務利用の場合は、機器や番号の引継ぎも確認しましょう。

    光電話に無料通話はありますか?

    公式FAQでは、BiZiMo光電話に無料通話サービスは含まれていないと案内されています。

    セキュリティオプションは必要ですか?

    端末にセキュリティ対策がなく、自分で管理するのが難しい方には候補です。

    すでに別のセキュリティソフトを利用している場合は、機能が重複していないか確認してください。

    リモートサポートは必要ですか?

    パソコンやWi-Fiの設定が苦手な方には役立つ可能性があります。

    自分で設定できる方は、利用頻度と月額料金を比較しましょう。

    オプションだけ解約できますか?

    多くのオプションは、光回線本体を継続したまま個別に解約できます。

    ただし、キャッシュバック、セット割引、電話番号などへの影響を確認してください。

    まとめ:特典額ではなくオプション料金を含む総額で判断しよう

    ビジモ光には、光電話、セキュリティ、リモートサポート、ビジネスWi-Fi、機器保証、バックアップなど複数のオプションがあります。

    オプション選びのポイントは次のとおりです。

    • すべてのオプションへ加入する必要はない
    • 実際に利用するサービスだけを選ぶ
    • キャッシュバックの指定オプションを確認する
    • 各オプションの月額料金を確認する
    • 無料期間終了後の料金を確認する
    • 最低利用期間を確認する
    • 解約可能時期を確認する
    • キャッシュバックへの影響を確認する
    • 回線料金とオプション料金を合計する
    • 説明された条件を書面で保存する
    • 不要になったサービスはマイページから解約する

    最大30,000円キャッシュバックは魅力的ですが、指定オプションの支払総額によって、実質的なメリットは変わります。

    特典額だけでなく、受取りまでに支払うオプション料金、工事費、月額料金を含めて判断しましょう。

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    ビジモ光の料金・特典・申込み条件を確認

    月額料金やキャッシュバック、指定オプションの条件は変更される場合があります。
    申込み前に最新の内容をご確認ください。

    ※本広告を経由して申込みが行われた場合、当サイトに報酬が発生することがあります。
    ※オプションの名称、料金、適用条件、特典内容は申込み時に必ずご確認ください。

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    ※オプションの名称、月額料金、適用条件、最低利用期間は変更される場合があります。申込み前に公式サイトと契約内容の案内で最新情報をご確認ください。

  • 【2026年版】とくとくBBホームWi-Fiのスマホトラブルサポート+は必要?月額料金・補償内容・解約注意点を解説

    【2026年版】とくとくBBホームWi-Fiのスマホトラブルサポート+は必要?月額料金・補償内容・解約注意点を解説

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    とくとくBBホームWi-Fiのスマホトラブルサポート+は必要?

    とくとくBBホームWi-Fiを申し込むときに、
    「スマホトラブルサポート+は必要?」
    「無料期間があるなら入っておくべき?」
    「解約を忘れたら毎月いくらかかる?」
    と気になる人は多いと思います。

    結論からいうと、スマホやパソコンのデータ復旧・バックアップ・修理補償に不安がある人には便利ですが、すでにスマホ保険やクラウドバックアップを使っている人には不要な場合があります。

    GMOとくとくBB公式では、スマホトラブルサポート+は最大2ヶ月無料、月額1,078円(税込)のオプションとして案内されています。スマホ補償サービスは、スマホだけでなくパソコンやタブレットなどの修理費用も最大50,000円まで補償対象になると説明されています。


    スマホトラブルサポート+とは?

    スマホトラブルサポート+は、スマホ・パソコン・タブレットなどのトラブルに備えるGMOとくとくBBのオプションサービスです。

    GMOとくとくBBのFAQでは、容量無制限で自動バックアップできるクラウドバックアップサービス、データ復旧保証サービス、スマホの修理または交換費用を上限5万円まで補償できるスマホ保険サービスの3つを最大2ヶ月無料で利用できるサービスと説明されています。

    主な内容

    項目内容
    サービス名スマホトラブルサポート+
    月額料金1,078円(税込)
    無料期間最大2ヶ月無料
    主な内容クラウドバックアップ・データ復旧・スマホ補償
    補償上限修理・交換費用を最大50,000円まで
    注意点スマホ補償サービスには免責期間あり

    「スマホの写真が消えたら困る」「パソコンやタブレットの故障が不安」「スマホ保険に入っていない」という人は、検討する価値があります。

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    月額料金はいくら?

    スマホトラブルサポート+の月額料金は、**1,078円(税込)**です。

    GMOとくとくBB公式ページでは、スマホトラブルサポート+は最大2ヶ月無料、月額料金は1,078円(税込)と記載されています。また、無料期間は契約開始日を含む月から起算されます。

    料金イメージ

    期間月額料金
    申込み月を含む最大2ヶ月無料
    無料期間終了後1,078円(税込)

    月額1,078円は、1年間続けると12,936円です。
    便利なサービスではありますが、固定費としてはそれなりに大きいので、必要性を見て判断しましょう。

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    スマホトラブルサポート+の主な内容

    1. クラウドバックアップサービス

    スマホトラブルサポート+には、大切なデータを自動バックアップできるサービスが含まれています。

    写真・動画・連絡先などをバックアップしておけば、スマホの故障や機種変更時にもデータを失うリスクを減らせます。

    ただし、すでにiCloud、Googleフォト、Googleドライブ、OneDriveなどを使っている人は、内容が重複する可能性があります。


    2. データ復旧安心サービス

    データ復旧安心サービスは、誤って削除したデータや、機器の故障などで失ったデータを専門技術者が救出するサービスです。

    公式ページでは、スマホ・パソコン・タブレット・外付けHDD・SDカード・USBメモリなど幅広い機器が対象で、物理障害・論理障害の両方が復旧対象と案内されています。利用回数は1年に2回まで、復旧期間は障害媒体到着後7営業日程度が目安です。

    対象データの例

    対象
    スマホ写真、動画、電話帳、LINEなど
    パソコンファイル、写真、動画、メールなど
    外部メディアSDカード、USBメモリ、外付けHDDなど

    ただし、公式ページでは、データ復旧は必ず成功するものではなく、修復箇所の状態により復旧できない場合があるとも案内されています。


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    3. スマホ補償サービス

    スマホ補償サービスは、スマホやパソコン、タブレットなどの修理費用を補償するサービスです。

    GMOとくとくBB公式ページでは、スマホだけでなくパソコンやタブレットなどの修理費用を最大50,000円まで補償し、契約者の家族のスマホやパソコンも対象になると案内されています。

    また、スマホ保険サービスの説明ページでは、スマホの修理・交換費用について、5万円までを年1回補償し、画面割れ・水没・全損・部分破損なども対象とされています。ただし、盗難・紛失は保証対象外です。

    補償内容のイメージ

    内容補償
    画面割れ対象
    水濡れ・水没対象
    自然故障対象
    全損対象
    盗難・紛失対象外
    補償上限最大50,000円

    スマホをよく落とす人、子どもがスマホやタブレットを使う家庭、古い端末を使っている人には安心材料になります。


    スマホ補償には免責期間がある

    スマホトラブルサポート+で特に注意したいのが、スマホ補償サービスの免責期間です。

    GMOとくとくBB公式ページでは、スマホ補償サービスは利用契約月から翌月末日までは利用できない免責期間となり、利用可能開始日は契約月の翌々月1日からと案内されています。

    つまり、申し込んですぐにスマホが壊れても、補償対象にならない可能性があります。

    注意ポイント

    項目内容
    免責期間契約月から翌月末まで
    利用開始契約月の翌々月1日から
    申込直後の故障対象外になる可能性あり
    事前の故障対象外になる可能性あり

    「壊れてから入ればいい」という使い方はできないので、補償目的で加入する場合は早めに確認しておきましょう。


    スマホトラブルサポート+が必要な人

    スマホトラブルサポート+は、以下のような人に向いています。

    必要になりやすい人

    • スマホやパソコンのバックアップをしていない人
    • 写真・動画・LINEデータを失いたくない人
    • iCloudやGoogleフォトの容量が足りていない人
    • スマホをよく落とす人
    • 子どもがスマホやタブレットを使う家庭
    • パソコンやタブレットも補償対象にしたい人
    • AppleCare+やキャリア補償に入っていない人
    • データ復旧費用が高額になるのが不安な人

    特に、子どもの写真や仕事用データなど、失うと困るデータが多い人には向いています。


    スマホトラブルサポート+が不要な人

    一方で、以下のような人は無理に加入しなくてもよいでしょう。

    不要になりやすい人

    • iCloudやGoogleフォトでバックアップ済みの人
    • AppleCare+やキャリア補償に加入している人
    • スマホ保険を別で契約している人
    • パソコンやタブレットをあまり使わない人
    • 月額1,078円の固定費を増やしたくない人
    • 解約忘れが不安な人
    • 端末をほとんど壊したことがない人

    すでにバックアップや補償を別で用意している人は、サービス内容が重複する可能性があります。

    特にAppleCare+、キャリア補償、スマホ保険、iCloud有料プランなどに入っている場合は、二重契約にならないように確認しましょう。


    キャッシュバック目的で加入するのはあり?

    とくとくBBホームWi-Fiでは、オプション同時申込みによってキャッシュバック増額の対象になる場合があります。

    GMOとくとくBBのサポートFAQでは、WiMAX +5Gの「インターネット安心セキュリティ/スマホトラブルサポート+」は、オプション同時申込キャッシュバックについて「1ヶ月以上」の利用が条件と案内されています。

    そのため、キャッシュバック増額を狙う場合は、1ヶ月以上利用することと、無料期間・解約タイミングを管理することが大切です。

    確認したいこと

    確認項目内容
    キャッシュバック条件1ヶ月以上利用が必要
    無料期間最大2ヶ月無料
    月額料金無料期間後は1,078円(税込)
    解約締め日毎月20日までが目安
    解約忘れ有料化すると固定費が増える

    キャッシュバック目的で加入する場合でも、条件を満たしたあとに不要なら見直しましょう。


    【PR】キャンペーン内容・月額料金・オプション条件は変更される場合があります。申込み前に公式サイトで最新情報をご確認ください。

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    解約方法と注意点

    スマホトラブルサポート+を解約する場合は、BBnaviマイページから手続きする流れになります。

    データ復旧安心サービスの公式ページでは、スマホトラブルサポート+の解約申込みは毎月20日までが締め切りで当月解約、それ以降の申込みは翌月解約になると案内されています。また、解約月の月額料金は日割りされません。

    解約手順のイメージ

    1. BBnaviマイページにログイン
    2. オプションサービス一覧を確認
    3. スマホトラブルサポート+を選択
    4. 解約・削除の手続きを進める
    5. 解約受付完了メールを確認する

    解約時の注意点

    注意点内容
    締め日毎月20日まで
    21日以降翌月解約になる可能性あり
    日割り解約月の日割りなし
    無料期間最大2ヶ月
    解約忘れ月額1,078円が発生

    無料期間だけ試す場合は、2ヶ月目の20日ギリギリではなく、早めにスマホのカレンダーへ登録しておくのがおすすめです。


    申し込み前のチェックリスト

    スマホトラブルサポート+に入る前に、以下を確認しておきましょう。

    チェック項目確認内容
    iCloudやGoogleフォトを使っているかバックアップ重複を確認
    AppleCare+やキャリア補償に入っているか補償の重複を確認
    スマホ保険に入っているか二重契約に注意
    パソコンやタブレットも補償したいか対象端末を確認
    月額1,078円を払う価値があるか年間12,936円で判断
    解約締め日を管理できるか20日締めに注意
    キャッシュバック条件を満たせるか1ヶ月以上利用を確認

    このチェックをしておけば、「思ったより料金が高くなった」「実は別の補償と被っていた」という失敗を防ぎやすくなります。

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    よくある質問

    Q. スマホトラブルサポート+は必須ですか?

    必須ではありません。スマホ・パソコンのバックアップや補償に不安がある人には便利ですが、すでにクラウドバックアップやスマホ保険を利用している人には不要な場合があります。

    Q. 月額料金はいくらですか?

    スマホトラブルサポート+は月額1,078円(税込)です。最大2ヶ月無料で、無料期間終了後に月額料金が発生します。

    Q. 何が補償されますか?

    クラウドバックアップ、データ復旧安心サービス、スマホ補償サービスが含まれます。スマホ補償サービスでは、スマホやパソコン、タブレットなどの修理費用を最大50,000円まで補償すると案内されています。

    Q. 申し込んですぐ補償されますか?

    スマホ補償サービスには免責期間があります。公式ページでは、利用契約月から翌月末日までは利用できず、利用可能開始日は契約月の翌々月1日からと案内されています。

    Q. 解約月は日割りになりますか?

    日割りにはなりません。公式ページでは、解約月の月額料金は全額負担で、日割り精算は行わないと案内されています。


    まとめ:バックアップ・補償が不安な人には便利。不要なら解約忘れに注意

    とくとくBBホームWi-Fiのスマホトラブルサポート+は、クラウドバックアップ・データ復旧・スマホ補償をまとめたオプションです。

    スマホやパソコンのデータを失いたくない人、スマホ補償に入っていない人、家族の端末も含めて備えたい人には便利です。

    一方で、すでにiCloudやGoogleフォトでバックアップしている人、AppleCare+やキャリア補償、スマホ保険に加入している人は、内容が重複する可能性があります。

    月額料金は1,078円(税込)で、最大2ヶ月無料です。無料期間だけ試す場合は、解約締め日や日割りなしのルールを確認し、解約忘れを防ぎましょう。

    結論として、スマホトラブルサポート+は「データ消失や端末故障が不安な人向け」のオプションです。不要な人は、無料期間・キャッシュバック条件・解約タイミングを確認したうえで早めに見直すのがおすすめです。

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    とくとくBBホームWi-Fiのキャンペーン・料金・オプション内容は変更される場合があります。申込み前に必ず公式サイトで最新情報をご確認ください。

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