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「BIGLOBE WiMAXのキャッシュバックはいつ、どうやって受け取るの？」「案内メールが見当たらない」と困っていませんか。
BIGLOBEが提供する指定口座受取のキャッシュバックは、マイページでの受取手続きが必要です。契約時に支払方法を登録していても、それだけで特典が自動振込されるとは考えないでください。
この記事では、現在案内されているWiMAXの特典条件と、受取手順・メール確認・入金されない場合の対応を整理します。すでに契約している方は、申込時の条件とマイページに表示される期限を優先してください。
公式情報の確認日：2026年10月11日。この記事は公式情報による解説で、当サイトが受取手続きを行った体験談ではありません。
結論：対象月の2日午後から、マイページで受取手続きをする
現在の公式WiMAX特典では、サービス開始月の翌月がキャッシュバック対象月です。手続き期間は対象月の2日から45日間で、操作できるのは2日の午後からと案内されています。
「翌月キャッシュバック」は、翌月になれば何もせず口座に入るという意味ではありません。案内メールとマイページで期間を確認し、口座指定を完了しましょう。
| タイミング | 行うこと |
|---|---|
| サービス開始後 | マイページの特典一覧で対象月を確認 |
| 対象月の1日 | 受取案内メールを確認 |
| 対象月の2日午後以降 | 45日間の期限内に受取手続き |
| 手続き完了後 | 送金状況と口座への入金を確認 |
たとえば10月にサービスが開始し、この翌月受取の条件が適用される場合、対象月は11月、手続き開始は11月2日の午後です。申込日とサービス開始日を混同しないようにしましょう。具体的な最終期限はマイページの表示で確認してください。
出典：BIGLOBE公式・WiMAX特典条件、BIGLOBE公式・受取手続き案内。
11,500円のキャッシュバックは誰でも対象？
確認日時点の公式ページでは、「ギガ放題プラスS」とルーター・SIMを同時に申し込み、クーポンコードRGZを入力してサービスを開始する方に、11,500円のキャッシュバックを案内しています。コードは大文字で入力する条件です。
これは現在の公式ページの条件です。すでに契約している方や、別の窓口から申し込んだ方に、そのまま適用されるとは限りません。申込時に保存した案内やマイページで、ご自身の特典名・金額を確認してください。
また、現在の条件では料金の滞納、サービス開始月のWiMAX解約、特典適用前のBIGLOBE退会・利用停止などが対象外になると案内されています。特典を受け取る前に契約を変更する方は、条件を確認しましょう。
出典：BIGLOBE公式・キャッシュバック特典内容と注意事項。
受け取り前に準備するもの
- マイページへログインするためのユーザID、またはログインメールアドレスとBIGLOBEパスワード
- 振込先の金融機関名・支店名・口座種別・口座番号・口座名義
- 対象期間になったら特典一覧に表示される受付番号
- 普段確認できる連絡先メールアドレス
ログインできるかは、手続き開始前に確認しておくと安心です。口座番号などは入力画面で手元の資料と照合し、入力ミスを減らしましょう。
キャッシュバックの受取手順
- マイページで特典を確認する。「特典一覧（値引・キャッシュバック）」から、自分の特典の金額・対象月・期限を確認します。
- 対象期間に「受取手続きへ」から進む。表示される受付番号を控えておきます。
- CASH POSTで受付番号を入力する。受取内容と利用規定・個人情報の取り扱いを確認し、画面の案内に沿って進みます。
- 金融機関情報を入力する。支店・口座番号・名義を確認して、受取手続きを完了します。
- 完了画面と入金を確認する。登録を途中で終えず、手続き完了の表示まで確認します。
公式FAQでは、受取案内メールがなくてもマイページから手続きできると案内されています。メールを待ち続けて期限を過ぎないよう、対象月になったらマイページを確認しましょう。
詳しい画面ごとの操作はBIGLOBE公式FAQ・キャッシュバックの受取方法で確認できます。
メールが届かないときは、2つの宛先と迷惑メールを確認
案内は「連絡先メールアドレス」と「BIGLOBEメールアドレス」に送られます。普段のメールアドレスを連絡先に登録しているか確認し、迷惑メールフォルダも探してください。
検索する際は「BIGLOBE」「キャッシュバック」「受取手続き」などの語句を使うと見つけやすくなります。BIGLOBEメールを日常的に使っていない方は、Webメールなどで受信内容を確認しましょう。
メールがない場合も、まずマイページの特典一覧で「手続き期間中か」「受取手続き可能か」を確認します。メールが見つからないことと、特典が適用されていないことは分けて考えてください。
出典：BIGLOBE公式FAQ・案内メールの確認方法、BIGLOBE公式・メールが届かない場合。
「受取手続きへ」が表示されない場合
対象期間の前なら、まだボタンが表示されないことがあります。また、案内メールが送られる月初1日はメンテナンスで手続きできず、通常は2日の午後から操作可能になります。
開始直後に情報が見つからない場合は、特典情報の反映に時間がかかっている可能性もあります。契約書類の特典内容とマイページを照合し、対象期間になっても確認できない場合はBIGLOBEの窓口へ問い合わせてください。
出典：BIGLOBE公式FAQ・受取手続きができない理由、BIGLOBE公式・特典情報の反映について。
手続きしたのに入金されない場合
口座登録を完了しても、入金まで時間がかかる場合があります。BIGLOBEは当日から数日後の振込を案内しており、金融機関の休日などで延びることがあります。
まずマイページの特典一覧とBIGLOBEからのメールを確認し、送金完了か、再手続きが必要かを調べましょう。金融機関情報に不備がある場合は、案内に従って手続きをやり直す必要があります。
公式FAQでは、2〜3金融機関営業日が経過しても指定口座に入金されない場合は、BIGLOBEに連絡するよう案内しています。土日祝を含む暦上の日数だけで判断せず、金融機関の営業日も確認してください。
出典：BIGLOBE公式FAQ・手続き後に振込が確認できない場合。
45日間の期限を過ぎたら受け取れる？
公式FAQでは、受取手続き期限が過ぎたキャッシュバックは受け取れないと案内されています。「後から連絡すれば必ず復活する」とは考えないでください。
忘れないために、サービス開始後に対象月を確認し、手続き開始日と、マイページに表示される期限より前の日をカレンダーへ記録しておきましょう。期限ぎりぎりでは、ログインや口座入力で困ったときに対応する時間が足りなくなります。
出典：BIGLOBE公式FAQ・受取手続き期限を過ぎた場合。
代理店の特典とBIGLOBEの特典を混同しない
申し込み先の代理店が独自に提供するキャッシュバックは、BIGLOBEの特典一覧に表示されません。金額・手続き方法・問い合わせ先は、その代理店の契約時の案内で確認する必要があります。
「マイページにないから特典が消えた」と判断する前に、誰が提供する特典かを確認してください。申込受付メールや契約書類に記載された窓口が手がかりになります。
よくある質問
月額値引きも口座登録が必要ですか？
現在の公式WiMAXの月額値引きは請求から差し引く特典で、キャッシュバックの指定口座受取とは別です。自分の特典が「値引き」か「キャッシュバック」かを確認しましょう。
クーポンの入力を忘れたら、後から追加できますか？
現在の公式条件は申込時のクーポン入力を求めています。後から必ず適用できるとは案内されていないため、受付内容を確認し、申込窓口に相談してください。確認前に重複して申し込むことは避けましょう。
キャッシュバック額だけでWiMAXを選んでもよいですか？
端末代・毎月の支払い・予定する利用期間も合わせて比較しましょう。特典を受け取れた場合と受け取れなかった場合で、総額を分けて見ると家計への影響を把握できます。
まとめ：契約後は「対象月・期限・口座指定」を確認する
BIGLOBE WiMAXのキャッシュバックは、申込条件を満たし、対象期間内に受取手続きを完了することが大切です。メールが見当たらなくても、マイページの特典一覧から確認を進めましょう。
これから契約する方は特典条件を保存し、サービス開始後に期限を確認してください。すでに契約している方は、現在の広告の金額ではなく、ご自身の申込時の条件を確認するのが確実です。
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